to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası’ndaki aynı hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden her ay düzenli olarak ve hiç gecikmeden Enerya Kentgaz Denizli doğalgaz faturalarımı ödüyorum. Ödemelerim otomatik talimatla değil, her ay elimle girerek yaptığım işlemlerden oluşuyor ve bugüne kadar hiçbir fatura...
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Düzce Aksa Gaz faturam için hesabımdan yıllardır sorunsuz işleyen bir otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 20 Mart 2026 son ödeme tarihli faturamın ise bu ay otomatik olarak ödenmediğini tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda...
Yapı Kredi’ye referans kodu ile müşteri oldum ve hoş geldin kampanyası kapsamında 600 TL ödül verileceği belirtiliyordu. Referans kodu ile kayıt olduktan sonra kampanya şartında yazdığı gibi doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Bu işlemi yaklaşık 10 gün önce yaptım; ancak üzerin...
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, "Eposlidio" isimli işlem/hizmet adıyla her gün 60 TL ile 159 TL arasında tutarlar çekilmektedir. Ocak ayından bu yana devam eden bu izinsiz çekimler sebebiyle normalde 500 TL civarında gelen faturam mart ayında 1.300 TL olarak gelmiş, şu a...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık iki senedir para transferi ve ödemeler kısmında “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Bankanızın maaş müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi, özellikle de para transferi ve fatura/ödeme işlemlerimi,...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden üç gündür ne fatura sorgulaması yapabiliyorum ne de fatura ödemesi gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “Yasal uyarı, şubemize başvurun, limitiniz dolmuş” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu konuyu ...
Öncelikle kendimi tanıtarak başlamak istiyorum. Bu cümleleri yazarken hem hüsrana uğramış, hem ise üzüntülü bir hal durumundayım. Yakın zamanda validemin Yapı Kredi bankasında ki hesabından promosyon sonrası, yapı kredinin yapmış olduğu fatura ödeme talimatı ver kampanyasına sesli müşteri hizmetleri...
"Otomatik ödeme iptali için Çankırı şubesine gittim. Gişe personeli bayan hem işi bilmiyor hem de işi bilmediğini kabullenmiyor. Çıktım dışarı iki satır dilekçe yazdım. Müdürün yanına çıktım durumu anlattım baktı otomatik ödeme talimatınız yok dedi. Dilekçeyi koydum önüne o zaman bu dilekçeye otomatik ödeme talimatı olmadığına dair cevap verin dedim veremem dedi. Sesler yükseldi. Murat Kıran adında güler yüzlü bir Memur geldi. Müdür bey isterseniz ben ilgileneyim dedi ve geçtik masasına ve talimatı buldu iptal etti. İşini severek yapanlara selam olsun."
2023 Yılında hesabımı ve Kredi kartımı iptal ettirdim. Bundan önce telefon faturalarım otomatik ödeme değdi. 3 aydır fatura ödemelerinde sıkıntı yaşıyorum ve cezalı fatura ödüyorum. Turkcell ile görüşmemde Yapı Kredi de otomatik ödeme görünüyor dediler. 2923 te hesabı kapattım. Hesabım olmayan bir b...
Yapı Kredi Galatasaray Şubesi nezdindeki hesabımdan fatura ödemesi yapmak istediğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “üst limit sorgulama hatası” ile karşılaşıyorum. Ödeme yapmak istediğim tüm faturalar için bu sorun devam ediyor ve hiçbir faturamı bu nedenle ödeyemiyorum. Sorun sonrası şubeye git...
Yapı Kredi maaş hesabımdan İzmir Gediz Elektrik için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında Ocak ayı elektrik faturam için 345,03 TL çekilmesine rağmen fatura sistemde ödenmemiş göründü ve elektriğimin kesilmemesi için aynı faturayı tekrar ödemek zorunda kaldım. Aynı fatura için iki kez ödeme y...
Yapı Kredi Bankası hesabımdan Balıkesir su faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 24.01.2026 tarihli faturam sistem tarafından ödenmemiş. Bu durum nedeniyle faturamı bugün gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım ve 13,22 TL tutarında gecikme farkı yansıdı. Otomatik ödeme talimatım akt...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabım üzerinden yaptığım fatura ödemelerinde, banka ile yapılan mukavelede açıkça “fatura ödemelerinden işlem ücreti alınmayacağı” belirtilmiş olmasına rağmen yaklaşık dört aydır her ödemede 15 TL ile 30 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesilmektedir. Bu duru...
Yapı Kredi Bankası’nda hesap açtıktan bir süre sonra pişman olup hem vadesiz hesabımı hem banka kartımı hem de kredi kartımı kapattım. Buna rağmen telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı, artık bulunmayan hesabım üzerinden hâlâ sistemde göründüğü için başka bir bankadan aynı fatura içi...
Yapı Kredi Bankası emekli promosyon güncellemesinde diğer promosyonlarım hesabıma yatmasına rağmen fatura ek ödülün eski kalan kısmının kesilmesine rağmen yenisinin hesabıma yatmamıştır. Talep oluşturma ve aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi, QR ile işlem ve fatura ödeme dahil olmak üzere tüm işlemlerim sırasında “İşlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve sözde güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda. Durum...
Yapı Kredi üzerinden doğalgaz faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatına rağmen, yaklaşık üç aydır faturalarım banka tarafından ödenmiyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen talimatım çalışmıyor ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri çağrı merkezini defalar...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak telefonumdan şüphelendiğim için tüm hesaplarımı güvenliğe aldırdım. Görüşme sırasında güvenlik ekibinin en geç 1 saat içinde bana dönüş yapacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 24 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Hesaplarım...
0530 ile başlayan Turkcell hattıma otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak sistemde hattım üzerinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Buna rağmen Yapı Kredi’de bulunan hiçbir hesabımda böyle bir talimat görünmüyor. Ocak ayı başında otomatik ödeme t...
Yapı Kredi Bankası’nda SGK Malatya Şubesi’ndeki (128) numaralı maaş hesabımdan Aksa Malatya doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 19.01.2026 son ödeme tarihli 2.270 TL tutarındaki faturam zamanında tahsil edilmedi. Hesabımda yeterli miktarda Türk Lirası olmasına, ödemeni...
06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden İSKİ faturam tahsil edildi. İSKİ bu dönem için 378,00 TL fatura kesmiş olmasına rağmen, banka kredi kartımdan bu tutarı 377,70 TL olarak çekmiş ve 0,30 TL eksik ödeme yapılmış. Bu farkı tamamen kendi çabamla fark e...
"İadem hesabıma bağlı başka bir cüzdanıma yapılmış, müşteri hizmetleriyle son görüşmemde sorun çözüldü. Tuğçe Hanıma teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi banka kartımla 4 Aralık tarihinde LinkedIn Premium için 2.598 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra bu üyeliği iptal ettim ve LinkedIn tara...
Yapı Kredi hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile telefon faturam için 12 Aralık tarihinde 894 TL para çekildi. Hesap hareketlerine baktığımda ödeme yapılmış görünüyor ancak fatura kısmına girdiğimde faturam hâlâ ödenmemiş olarak duruyor, herhangi bir düşüş görünmüyor. Ücret çekilmiş olmasına rağmen...
Yapı Kredi Bankası’nın Temmuz 2025 döneminde düzenlediği, kredi kartı ile verilen 3 adet otomatik fatura talimatına 600 TL ödeme yapılması halinde 700 TL puan kazandıran kampanyasına katıldım. Yaklaşık 15-16 Temmuz 2025 tarihinde elektrik, İGDAŞ ve ev interneti faturalarım için otomatik ödeme talima...
