Yapı Kredi Bankası’ndan Eksik Promosyon Ödemesi Talebi

Babam A********* G**** e, Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonu yenileme anlaşması kapsamında; diğer emsaller gibi 30.000 TL yatırılması gerekirken, 25.03.2026 tarihinde sadece 15.000 TL, 26.03.2026 tarihinde ise iki kez 5.000 TL olmak üzere toplam 25.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Ardından yapılan ödemelerden 13.526,19 TL ile 1.874,88 TL de geri kesildi. Bu durum üzerine banka şubesi ile görüştük ancak bir sonuç alamadık. Hesaptan iki aktif otomatik fatura ödeme talimatı, aktif kullanılan mobil bankacılık uygulaması ve aktif kullanılan kredi kartı ile kredi kartından 1.000 TL üzerinde harcamalar yapılmasına rağmen eksik kalan en az 5.000 TL olarak fark ettiğim promosyonun yatırılmasını talep ediyoruz