to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı kapatmama rağmen, Turkcell faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu yüzden yeni bir otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Turkcell tarafı, talimatın banka üzerinden verildiğini, bu nedenle kendilerinin iptal edemediğini belirtiyor; banka hesabım kapalı olduğu için de faturam ödenmiyor.
Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve defalarca bankayı aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilemedi. Hem Turkcell tarafında hem de bankada talimat görünmesine rağmen, kapalı hesap nedeniyle işlem yapılamadığı söyleniyor ve ben iki kurum arasında mağdur ediliyorum. Turkcell hattıma ait numara 0532*****66’dır.
Yapı Kredi Bankası’nden, kapatılmış olan hesabıma bağlı görünen Turkcell otomatik ödeme talimatımın acilen tamamen iptal edilmesini ve sistemlerinizden silinmesini, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
0530 ile başlayan Turkcell hattıma otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak sistemde hattım üzerinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Buna rağmen Yapı Kredi’de bulunan hiçbir hesabımda böyle bir talimat görünmüyor. Ocak ayı başında otomatik ödeme t...
Yapı Kredi Bankası'yla çalıştığım dönemde Turkcell hattıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. Şimdi Yapı Kredi hesaplarımı kapattım. Bankayla çalışmıyorum ve defalarca kayıt açmama rağmen otomatik ödeme talimatımı iptal edemiyorum. Yapı Kredi'den iptal edemediğim için başka bankadan talimat veremiyo...
02.04.2023 tarihinden beri adıma kayıtlı ve kullanıcısı olduğum Turkcell hattım için Yapı Kredi Bankası'nda otomatik ödeme talimatı verilmiş. Kendi ve akrabalarımın Yapı Kredi hesaplarına baktım, herhangi bir ödeme talimatı yoktu. Turkcell'i aradım, 'Telefonunuz için Yapı Kredi Bankası'ndan otomatik...
Maaş bankamız değiştikten sonra, Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nı arayarak üyeliğimin tamamen kapatılmasını, hesabımın ve tüm otomatik fatura ödeme talimatlarımın iptal edilmesini istedim. Uygulamayı ve sesli yanıt sistemini de kullanmak istemediğimi özellikle belirttim ve talebimin alınd...
Yapı Kredi Bankası’nda, yasal sahibi olduğum Turkcell hattım için benim bilgim ve onayım olmadan bir başkası tarafından otomatik ödeme talimatı verilmiş durumda. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, bu talimatı kendi isteğimle iptal ettiremiyorum. Banka ve Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yorumlar