Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kartıma 10 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.781,90 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yıllardır maaş ödemelerim, kredi ödemelerim ve fatura talimatlarım bu bankadan olmasına rağmen böyle yüksek ve haksız bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim, ancak iptal etmediler. Bunun yerine iki farklı alternatif sundular. İlk olarak kartı 6 ay açık tutmam halinde tutarın yalnızca yüzde 75’ini iade edebileceklerini, ikinci olarak ise bu ücretin yıllık puanlarımdan tahsil edilebileceğini, puanların yetmemesi durumunda kalan kısmın nakit olarak yansıtılacağını söylediler. Yani kart aidatını doğrudan ve tamamen iade etmeyi kabul etmediler.

Ben bu kart aidatının tamamen haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve 10 Ağustos 2026 tarihinde yansıtılan 1.781,90 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.