Yapı Kredi Uşak Şubesinde Vasilik Kararıyla Elektrik Fatura Talimatının İptalinde Gecikme

Yapı Kredi Bankası Uşak İsmetpaşa Caddesi Şubesi’nde, vasisi olduğum babamın banka hesabı üzerinden verilen otomatik elektrik faturası ödeme talimatının iptali için yaklaşık 1 yıldır uğraşıyorum. Mahkemece verilmiş ve avukatım tarafından da onaylanmış vasilik kararıma rağmen, talimatın iptal edilmesi yönündeki talebim şube tarafından yerine getirilmedi.

Şubeye gittiğimde gişe personeli, mahkeme kararında bu işlemle ilgili ayrıca bir cümle ya da madde olması gerektiğini söyleyerek talimat iptalini yapmadı. Oysa vasilik kararında babamın işlemleriyle ilgili genel yetkim açık ve net bir şekilde yazılı, diğer kamu ve özel bankalarda aynı kararla hiçbir sorun yaşamadan tüm işlemleri hızlıca yapabiliyorum. Bankanız web sitesi üzerinde “Bize Yazın” bölümünden 16660713 numaralı kayıt ile ulaşmaya çalıştım ama herhangi bir cevap alamadım.

Mahkeme kararım ve avukat onayıma rağmen uzun süredir gereksiz yere mağdur ediliyorum. Babamın hesabından elektrik faturası otomatik ödeme talimatının derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yapılan uygulamanın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.