to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndan geldiğini iddia eden ve “Size özel 10.000 TL’ye 1.000 TL Worldpuan” içerikli kampanya mesajları ...birkaç gündür SMS olarak telefonuma ulaşıyor. Bu mesajların içeriği ve üslubu nedeniyle asılsız ve güven vermeyen bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın
14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 21:22’de, Ankara Armada AVM içinde bulunan 105136 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi ka...rtı borcumu ödemek amacıyla 14.500 TL nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM tarafından param yutulmuş olup, işlemden yaklaşık bir dakika sonra tarafıma “kaydını
16.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Çiğli i̇nönü’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kar...tımla hesabıma 9.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açı
15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarın...da bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n
15.01.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Yapı Kredi Bankası’na ait 109391 numaralı Antalya Konyaaltı şubesindeki o...rtak ATM’den 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım halde para hesabıma geçmedi; işlem ekranında da sanki hiç gerçekleşmemiş gibi görünüy
Yaklaşık 13 yıldır Yapı Kredi Bankası Cennet Şubesi (413) müşterisiyim. Bu süre boyunca POS işlemlerim, kurumsal ve bire...ysel kredi kartlarım ile vadeli ve vadesiz hesaplarım dahil tüm bankacılık işlemlerimi düzenli ve istikrarlı şekilde bu şube üzerinden yürütmekteyim. Buna rağmen özellikle her yıl
13.01.2026 günü saat 16.00 sıralarında İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 114. Sokak No:54 adresinde bulunan 10525...1 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kartımı kullanarak hesabıma 16.550 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadan
Yapı Kredi Bankası’ndaki ek hesabımdan 15.01.2026 tarihinde saat 20:51’de 1.400 TL kullandım. Ertesi gün, saat 11:00 civ...arında hesabımı kontrol ettiğimde 312,34 TL tutarında faiz kesintisi yapıldığını gördüm. Daha 24 saat bile dolmadan, kullanılan tutarın yaklaşık yüzde 20’sinden fazlasının “faiz” a
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL t...utarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarın kart aidatı adı altında alınmasını haksız bulduğum için itiraz ettim ve yaşanan süreç sonucunda kartımı
Yapı Kredi internet bankacılığı için 3 gündür şifre oluşturamıyorum. Yalnızca banka kartım bulunmasına rağmen sistem mut...laka kredi kartı bilgisi istiyor ve bende kredi kartı olmadığı için bu adımı geçemiyor, işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde hem şubeyi hem de genel merkezi aradım ancak bir tü
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Aral...ık ayı ekstreme ilk kez 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı; bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde aidat alınmamıştı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığı
Yapı Kredi üzerinden kullandığım PayGo yazar kasa POS cihazımda 2025 yılı boyunca üç ayda bir güncellenen, esnafı çok yı...pratmayacak makul komisyon oranlarıyla çalışıyordum. Ancak son dönemde bana mail yoluyla aylık komisyon oranlarında yaklaşık %500’e varan bir artış yapılacağı bildirildi ve artık b
Yaklaşık bir ay önce ilk emekli maaşımı farklı bir bankadan aldım. Emekli promosyonu için araştırma yaptığımda, mevcut i...ş yerimin maaşını yatırdığı Yapı Kredi Bankası ile çalışmaya karar verdim ve İzmir Hatay Şubesi ile görüştüm. Şubedeki yetkili bana, maaş tutarıma göre 12.500 TL promosyon alacağı
Yapı Kredi mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden gün...de 3–4 kere kredi faizi ve benzeri tanıtım içerikli bildirim geliyor ve bu tanıtım bildirimlerini kapatabileceğim ayrı bir seçenek bulunmuyor. Sadece tüm bildirimleri kapatma seçen
Yapı Kredi banka kartımın şifresini internet şubesinde yanlış girdiğim için kartımın bloke edildiği uyarısını aldım. Blo...ke'nin ardından hem internet hem de mobil üzerinden yeni şifre oluşturma adımına geçiyorum; ancak ekranda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” içerikli bir hata vererek işlem
Yapı Kredi Bankası ile hiçbir hesabım, kartım veya ürünüm olmamasına rağmen, isim benzerliği nedeniyle bana ait olmayan ...bir kişinin hesap özetleri uzun süredir e-posta adresime gönderiliyor. Mail kutuma düzensiz şekilde düştüğü ve bir kısmı spam klasörüne gittiği için ne zamandır devam ettiğini net
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almama rağmen mobil bankacılık kullanımım 6 aydan uzun süredir kapalı durumda. Uy...gulamayı kullanamıyor, maaşım dahil hiçbir bankacılık işlemini mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum. Tarafıma, mobil bankacılığın Papel ve Papara transferleri nedeniyle kapatıldığı
Kasım ayında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıyarak Yapı Kredi emekli maaş promosyonu kampanyasına dahil oldum. ...Kampanya kapsamında verilen emekliye müjde kodunu sisteme girmeme rağmen, taahhüt edilen 3000 TL değerindeki puan kredi kartıma tanımlanmadı. Aradan iki ay geçmesine rağmen kredi k
Yaklaşık 40 yıla yakın süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın Adios Premium kredi kartıma, son ödeme tarihi 19....01.2026 olan ekstreme 2.149,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart ilk verilirken yıllık ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, bugün bu kadar yüksek ve haksız b
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi bu sabah saat 10.00 civarında unuttum ve o andan bu yana, yaklaşık 5 saattir şifremi... yeniden oluşturmak için uğraşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışırken telefonumun NFC özelliğinde hata aldığım için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartım olmadığı i
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden bu akşam, yaklaşık 30 dakika bile olmadan önce r** adına 390 TL tutarında bir öd...eme yaptım. Ödemeyi tom Bankası adıyla işlem yapan bir site üzerinden gerçekleştirdim ancak bu sitenin sahte olduğunu sonradan öğrendim. İşlem sonucunda paranın Yapı Kredi Bankası’
13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasına girmek istediğimde, şifremi üç kez yanlış girdiğim bildirildi ve yeni... şifre oluşturmam için yönlendirildim. Yeni şifre oluştururken benden bankamatik kartı şifrem istendi, doğru girdiğim halde “hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve işl
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 220,14 TL'lik bir tutarın "Yatırım Hesabı"n...a virmanlanarak tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "Hisse Senedi/Yatırım Hesabı Bakım Ücreti" olduğu ve iade edilemeyeceği bel
