to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almama rağmen mobil bankacılık kullanımım 6 aydan uzun süredir kapalı durumda. Uygulamayı kullanamıyor, maaşım dahil hiçbir bankacılık işlemini mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum.
Tarafıma, mobil bankacılığın Papel ve Papara transferleri nedeniyle kapatıldığı söylendi. Ancak aradan 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mobil bankacılık erişimim hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve banka ile yaptığım görüşmelerde ise hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler.
Emekli maaşımı bu bankadan aldığım için mobil bankacılığa erişim benim için zorunlu hale gelmiştir. Mobil bankacılık kullanımımın yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 yıllık Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 6 aydır mobil bankacılık girişim kapalı durumda ve hiçbir şekilde mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankanın şubesine giderek durumu bildirdim. Şubede bana mobil bankacılığımın açılacağı söylendi ancak aradan ayl...
Yapı Kredi Bankası'nda emekli maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret tahsil ediliyor. Emeklilerin maddi durumu ortadayken, bu uygulama mağduriyet yaratıyor. Diğer bankalarda karşılaşmadığım bu durumun, banka genelinde geçerli bir politika olduğunu öğr...
Yapı Kredi Bankası'nda yaşadığım mağduriyet nedeniyle yaklaşık 6 aydır mobil bankacılığa erişemiyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Telefon ve sim kart değişikliği yaptığım için mobil uygulamayı yeniden yüklemek zorunda kaldım, ancak sim kart değişikliği sebebiyle SMS şifresi gelmiyor. Müşteri hizmetleri...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş ve emekli müşterisiyim. Güvenlik gerekçesiyle internet bankacılığım ve mobil bankacılığım yaklaşık 5 aydır kapalı durumda ve bu süre içinde tüm ödemelerimi ve bankacılık işlemlerimi yalnızca şubeye giderek yapmak zorunda kalıyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak he...
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2020–2021 yılından bu yana kapalı durumda. Daha önce borsa alım satım işlemleri yaptığım için mobil şubemin kullanıma kapatıldığını öğrendim ve o tarihten beri mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır da Yapı Kredi maaş müşterisiyi...
Yorumlar