07 Kasım’da Adana Babymal mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Fişteki ürünlerin fiyatlarını tek tek topladığı...mda toplam tutarın yaklaşık 3.250 TL olduğunu gördüm, ancak benden 3.770 TL’nin üzerinde bir ücret tahsil edildi. Fişte herhangi bir ekstra ücret veya açıklama yer almıyor; sadece ...
20 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulamasında, “7200 TL hızlı para limitiniz vardır, 5750 TL faizsiz taksitli olarak k...ullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaja tıkladığımda ise faiz oranı %4,50 olarak gösteriliyordu. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, “Sistemde öyle görün...
Caploonba'dan 45 gün önce Aden bebek odası takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Teslimat adresim Ada...na Çukurova. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “haber vereceğiz” deni...
Siparişimde Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Deneyimi: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor
Yemeksepeti'nden sipariş ettiğim ürün yanlış geldi. OSES Çiğköfte siparişi verdim, ancak Eker kazandibi yerine farklı bi...r ürün göndermişler. İş yerini aradığımda, ellerinde sadece bu olduğu için böyle gönderdiklerini söyleyip geçiştiriyorlar. Geçen sefer de Yüzüncü Yıl Adana'da OSES'ten çiğköfte sip...
Kurulumda Ekstra Ücret Sürprizi Ve Olumsuz Hizmet Deneyimi
Samsung'dan klima aldım, ilk kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Kurulum için geldiklerinde motor borusu yetmediği i...çin ekstra 1500 TL ücret talep ettiler ve 'İstemiyorsanız başka yerden yaptırabilirsiniz' dediler. Üslupları ve konuşmaları çok ters, hayatımda böyle bir şey görmedim ve ürünü iade...
Evkur'dan Samsung markalı klima aldım. Almadan önce, klima ilk kurulumunun ücretsiz olduğu söylendiği için tercih ettim.... Klima aldıktan 6 gün sonra kurulum için geldiler. Motor kabloları kısa kaldığı gerekçesiyle benden ekstra 1500 TL ücret talep ettiler. Oysa benden önceki kiracıda klima için motor...