to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımda, yaklaşık bir yıldır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı üzerinden biriken 6.916 TL tutarında “kazanç” görünüyor. Uygulamada bu tutar hâlâ “hediye çark kazançlarım” olarak duruyor; ancak bu parayı ne şekilde ve nerede kullanabileceğimle ilgili hiçbir açıkla...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, şu an ödediğimin neredeyse 2 katı fiyata paketler önerildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almama veya kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kada...
11 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB ve sınırsız dakika paketi satın aldım. Bu kampanyanın içinde yer alan 500 TL Migros hediye çeki, kampanyaya katılalı 25 gün geçmesine rağmen 0542******* numaralı hattıma tanımlanmadı. Hediye çekini kullanabilmem için Vodafone t...
02.04.2026 tarihinde İzmir Şemikler File Market şubesinden Exotic marka portakal suyu satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen açtığımda asidik, bozulmuş bir tatla karşılaştım. Ürünün taze olması gerekirken içilemeyecek derecede ekşi ve bozuk bir tada sahipti. Bu dur...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hatta 18 GB internet içeren ve aylık 375 TL ödemeli bir tarifeyi kullanıyorum. Gelir durumumuza göre bu ücret artık oldukça yüksek gelmeye başladı ve özellikle son dönemde artan fiyatlar bizi ciddi anlamda zorluyor. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor; bu nedenle Voda...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman hiç çekmiyor; bu nedenle paketlerimi verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasından “faturana yansıt” kampanyalarıyla internet paketi a...
05.04.2026 tarihli PC319 Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında yine Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir ADB bağlantılı uçuşlarım, sadece bir SMS gönderilerek hava durumu gerekçesiyle iptal edildi. SMS’te para iadesi ya da bileti açığa alma dışında hiçbir seçenek sunulmadı, ...
03.04.2026 tarihinde saat 19.36’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 860 TL karşılığında 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren ek paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar kesildi ancak ek paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone kan...
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifem Red'li 20 GB paketi. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için 05.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni taahhüt teklifi olarak 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 590 TL bedelle gördüm. Sunulan paketin hem fiyatının...
Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma 3 ay boyunca ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Ancak bu hediyeyi kullanmak için işlem yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli ödeme sayfasına yönlendiriyor....
Vodafone’un duyurduğu 5g Özel Sınırsız internet hikayesi 1 Nisan’dan itibaren kullanıcılara verilecek denmesine rağmen hattıma hiç tanımlanmadı. Hattım güncel, telefonum 5g’yi destekliyor, hat ayarlarımdan 5g açık ve Vodafone Yanımda uygulamam da güncel olmasına rağmen 5 gündür uygulamada bu kampany...
Yeni aldığım Vodafone hattımla birlikte “Vodafone Yanımda” uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iki haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye Çarkı’na her girdiğimde sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve Çark hiç çevrilemiyor. Hattım yeni olmasına rağmen bu nedenle kampanya hakla...
Vodafone bireysel hattımda Red'li 25 Ultra tarifesini kullanmaktayım. Tarifem her ayın 21’inde yenileniyor ve paket içeriğinde pass paketleri bulunmasına rağmen, bu ay 25 GB internet kotam çok kısa sürede tamamen bitti. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım detaylarımı incelediğimde, sadece...
Yaklaşık bir ay önce Maltepe Park Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım ve 30.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Aslında kasko yaptırmak istemiyordum ancak Maltepe Park’taki M**** Bey, kaskonun çok kapsamlı olduğunu, ekran koruyucu ve kamera lens koruyucularının ücretsiz değişeceğ...
Vodafone hattım 5467****92 üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 03.04.2026 tarihinden bu yana her denediğimde sistemsel bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girip çarkı çevirdiğimde Çark normal şekilde dönüyor, fakat en sonda durduğunda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata veriyo...
Ankara Optimum AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 22.03.2026 tarihinde X marka polarize güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra başka bir ile göreve gitmem gerektiği için gözlüğü yanımda götüremedim ve bu süre içinde deneme imkanım olmadı. 04.04.2026 tarihinde aracı kullanırken pol...
"Şikayetimden sonra 2 saat sonra Bürgül hanım bana dönüş yaptım ve mağduriyetimi giderdi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda her ayın 1’inde paketim yenileniyor. 01.03.2026 - 31.03.2026 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim tutarın neredeyse iki katı bir rakamla karşılaştım. Genelde 230-250 TL arasında fatura öderken, bu dönem için 452 TL fatura çıkarılmış görünüyor. Ayın 30’unda internet p...
"Vodafone müşteri hizmetleri sorunumu tamamen çözdü. Konuştuğum uzman kişi gayet ilgili ve bilgiliydi. Yaşadığım problemi detaylıca inceledi, konuyu sabırla dinledi ve tamamen çözdü. Ücret iadesini ve üyelik iptalini sağladı."
Vodafone bireysel mobil hattımla ilgili olarak tarifemin bittiğine dair yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldım. Yanımda uygulamasından tarafıma iletil...
Vodafone kullanıcısıyım ve Samsung a54 5g model telefon kullanıyorum. Buna rağmen 1 Nisan tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde “cihazınız 5g desteklenmiyor” yazısını görüyorum. Güncel ve uyumlu bir cihaza sahip olmama rağmen bu yazı ile karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de mağduriye...
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup, Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Daha önce 20 GB internet içeren bir paket kullanırken, 5g Hazır 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişi kampanya devam ederken, 23–25 Mart tarihleri arasında gerçekleştirdim. Tarife değişikliği sırasında, ...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin ücreti, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala ciddi oranda artırılmış durumda. Daha önce aylık 208 TL ödediğim tarifenin ücretini Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 420 TL olarak gördüm. Bu kadar yüksek bir artışın tarafıma SMS, ...
Vodafone faturalı hattımda 5g hizmetini kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan kapatamıyorum. 7000’e “iptal 5g” şeklinde SMS gönderdim, herhangi bir cevap dönmedi. Ardından dijital asistan Tobi üzerinden “5g iptal” yazdığımda sürekli bana 5g’yi tanıtıp avantajlarından bahseden menüler açıldı. Isra...
Vodafone’a ait faturalı tablet hattım için uzun süredir müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana bütçeme uygun bir paket sunulmamasından şikayetçiyim. Hem müşteri temsilcilerini aradığımda hem de Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde karşıma sürekli yüksek ücretli internet paketleri...
Son Şikayetler