Ağustos Teslim Tarihi Ve Sabit Taksit Sözünün İhlali
İyi Finans firmasıyla 500 bin TL tutarında araç alımı için 14.03.2026 Cumartesi günü görüşmeye gittim. Bana, bir miktar peşinat ödemem durumunda Ağustos ayında teslimat yapılacağı ve aylık 10 bin küsuratlı sabit ödeme ile bir plan oluşturacaklarını söylediler. Anlaştığımız bu şartlara güvenerek hem dosya masrafını ödedim hem de 16.03.2026 Pazartesi günü peşinat ve taksit ödemesini yaptım.
Ödemelerimi tamamladıktan sonra ise teslim tarihinin Eylül ayına kaydığı söylendi. Ağustos ayında teslimat talep ettiğimde ise bu kez aylık taksit tutarlarını yükselttiler. Ayrıca, anlaşmalarda %40 ödeme sağlanması gerektiğini, benim ödememde de yaklaşık 15 bin TL eksiğim olduğunu belirttiler; bu eksik kısmı ödemeye hazırım, ancak baştan konuştuğumuz gibi taksitlerin aynı kalmasını ve aracın yine Ağustos ayında teslim edilmesini istiyorum.
Görüşme sürecinde teslim tarihi ve taksit tutarları finans uzmanı tarafından tamamen sözlü olarak açıklandı, yanımda bulunan arkadaşım da tüm konuşmalara şahittir. Aynı kişi daha sonra beni arayıp yanlış ödeme planı verdiğini, hatanın kendisine ait olduğunu da kabul etti. Buna rağmen şu anda bana sunulan tek “çözüm”, taksitlerimi artırıp teslim tarihini yine değiştirmek şeklinde.
Ben, başta üzerinde mutabık kaldığımız ödeme planı ve Ağustos teslim tarihine sadık kalınmasını, gerekiyorsa %40’lik ödeme şartı için kalan yaklaşık 15 bin TL’yi de tamamlamaya hazır olduğumun dikkate alınmasını talep ediyorum. Sözlü de olsa verilen sözlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İyi Finans
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz bildirime ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış ve talebiniz şubemiz tarafından çözüme kavuşturulmuştur. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve huzurlu günler dileriz. Saygılarımızla, İyi Finans




