4
Çözüldü
Xenonsmart Su Pınarı Garantili Arızada Ücretsiz Çözüm Sunulmadı
14 Mayıs 21:041.018
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart iletişim
136 şikayet
Xenon Smart Kedi Kum Kabında Ped Arızası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
14 Mayıs 16:24346
Xenon Smart marka akıllı kedi kum kabını geçen yıl mayıs ayında satın aldım. Ocak ayında kum haznesini tutan ped kendini... bıraktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Firma ile iletişime geçtiğimde bu parçayı ücretsiz olarak gönderdiler. Ancak kısa süre sonra aynı sorunu yeni ped ile de tekrar yaşadım.
1
Teslim Edilmeyen Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Artan Fiyat
13 Mayıs 14:20842
Xenon Smart marka X8623 model akıllı kedi tuvaletini 29 Nisan tarihinde Amazon üzerinden 403-6436566-9481930 numaralı si...parişle satın aldım ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte Amazon ve ilgili k
5
Çözüldü
8 Mayıs 23:15279
"Teşekkürler"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
1
Xenon WhatsApp Desteğinde Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Yanıtlar
8 Mayıs 11:37246
Xenon’un kendi web sitesi üzerinden aldığım manyetik kartlıkla ilgili bir konuda yaklaşık 4 gün önce WhatsApp hattından ...destek almak istedim. Ürünle ilgili şarj edilmesi konusunda soru sordum, ayrıca “temsilciye bağlan” seçeneğini kullanarak bir temsilciyle görüşmek istedim ancak yanıtlar son derece
Kısa Sürede Sızdıran Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti İçin Ücret İadesi Talebi
5 Mayıs 17:41826
D&R üzerinden online olarak Xenon marka akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün 28.04.2026 tarihinde teslim edildi ve yak...laşık 10 gündür kullanıyorum. Bugün, ürünün alt kısmından çiş sızdırdığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem hijyen açısından h
4
Çözüldü
3 Mayıs 00:3356
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
3
Xenon Smart Otomatik Su Pınarı Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
1 Mayıs 14:16660
16.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart X8652 model otomatik su pınarı satın aldım. C...ihazı ilk günden bu yana düzenli olarak kullandım, bakım ve temizlik kurallarına harfiyen uydum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ürün performansından oldukça memnundum. Ürün
Kedinin Su Fıskiyesini Çıkararak Su Yolu Parçasına Zarar Vermesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
28 Nisan 15:52585
Xenon Smart’ın Kedi Su Pınarı Kablosuz, 5200 Mah, çelik su tepsili, sensörlü 2.5 litre su çeşmesi (X8652) modelini 19.04....2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Xenon Smart mağazasından satın aldım. Ürünün kablosuz su pompasına bağlı olan su yolu parçasıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Kedi
5
Çözüldü
28 Nisan 12:02461
"İletişime geçtiler teşekkürler"
Vahdet şikayetini yayından kaldırdı
1
İzinim Olmadan Kargo İade Talebi Ve Satıcıdan Geri Dönüş Yokluğu
27 Nisan 13:571.516
Xenon Smart markasına ait Otomatik Kedi Tuvaleti (Kameralı) 72 litre akıllı kedi tuvaleti (X8623) ve bu ürünle uyumlu ko...ku giderici tabletlerden (X8789, 5’li paket) İdefix üzerinden 17.04.2026 tarihinde, fiyatı ve taksit sayısı daha uygun olduğu için sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69e217724e2a8’
5
Çözüldü
Kedimin Akıllı Su Sebili Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
17 Nisan 13:47946
Xenon Smart markasına ait kedim için satın aldığım Xenon Smart akıllı su se...bili (X8653) ürününü 12 Şubat 2026 tarihinde kendi internet sitelerinden al
Ped Dayanıklılığı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
17 Nisan 10:26576
Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini Mayıs 2025’te Ataşehir Optimum AVM’deki mağazadan satın aldım. Üründen başlangıçta me...mnundum ancak içindeki beyaz renkli ped zamanla yamulup yerinden çıkmaya başladı. Ped yerinden oynadığı için koyduğumuz kum direkt atık torbasına gidiyor ve cihaz temel işlevini ye
5
Çözüldü
Xenon Kedi Tuvaleti Ve Su Sebili Kısa Sürede Arızalandı, Destek Almada Zorluk Yaşıyorum
16 Nisan 11:191.533
06 Haziran tarihinde Maltepe Piazza’daki Xenon mağazasından Xenon Smart mar...ka kedi tuvaleti ve su sebili satın aldım. Ürünler için hatırı sayılır bir
Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamama
15 Nisan 11:451.416
Xenon Smart markasının kendi internet sitesinden 10 Nisan’da sipariş verdiğim, 14 Nisan’da teslim aldığım X8620 model ak...ıllı kedi tuvaleti ürünü daha ilk günden Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşatmaktadır. Cihazın Wi‑Fi kısmı arızalı olduğu için talimatlara harfiyen uymama, modemi 2.4 GHz’e ayarlamama rağme
1
Xenon Smart Otomatik Mama Kabının İade Reddi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
14 Nisan 11:30524
Xenon Smart markalı otomatik mama kabını 05.03.2026 tarihinde Yakınında.com üzerinden satın aldım. Cihazın kurulumunda b...irçok sorun yaşadım, doğru düzgün çalıştıramadım ve kullanamadım. Aynı gün ürünü iade ettim. İade talebim, cihazın içine mama konulduğu ve bu nedenle kullanılmış sayıldığı gerekçe
XS-13684XENON Ürünü İçin Doktor Onayı Olmadan İade Talebi Ve Şirketle İletişim Sorunu
13 Nisan 11:32379
XS-13684XENON sipariş numaralı hava nemlendiricimi doktorum onaylamadığı için iade etmek istiyorum. Fakat firmaya hiçbir... şekilde ulaşamıyorum ne WhatsApp ne arama üzerinden cevap alamıyorum. Tüketici olarak 14 gün içerisinde iade hakkım var ve bunu kullanmak istiyorum.
1
Ultra Sessiz Şarj Edilebilir Su Pınarı Kaçak Veriyor, Çalışmıyor Ve Servisten Yanıt Gelmedi
7 Nisan 02:041.013
Xenon Smart markasından 16 Temmuz 2025 tarihinde “Ultra Sessiz Şarj Edilebilir Bataryalı Su Pınarı” model bir su sebili ...satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra önce suyu yere boşaltmaya başladı, ardından tamamen durdu ve şu anda hiç çalışmıyor, sudan da hiç akış olmuyor. Ürünl
İade Sonrası Uzun Bekleyiş Ve Ücretin Geri Ödenmemesi
4 Nisan 16:511.913
15 Mart 2026 tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile “Cam Silme Robotu (Elo) ve 6 Adet ...Mop | 2'li Set, Kumandalı, 3 Modlu, Mobil Kontrol” adlı ürünü satın aldım. Ürün 24 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından cayma hakkımı kullanarak, ürünü k
1
Şarj Almıyor, Destek Yok: Pet Çeşmesi Şikayetim
4 Nisan 15:171.281
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinde Xenon Smart mağazasından “Xenon Smart Akıllı Otomatik Şarj Edilebilir Sensörlü K...edi Köpek Su Pınarı Kablosuz Ultra Sessiz Evcil Hayvan Su Sebili Çelik Tepsili Pet Çeşmesi X8653” model ürünü satın aldım, 28 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk zamanlarda soru
Kablosuz Diyorlar, Kablo Çıkarınca Su Pınarı Çalışmıyor Ve Destek Yok
31 Mart 17:16975
Xenonsmart su pınarı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayet oluşturmak istiyorum. Ürünü kablosuz kullanım özelliğ...i olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak cihaz yalnızca kablo takılıyken çalışmakta, kabloyu çıkardığım anda su akışı tamamen durmaktadır. Bu durum ürünün vaat edilen özelliğini ka
5
Çözüldü
Xenon Smart Akıllı Mama Kabının Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi
26 Mart 14:27837
"Ürün değişimi sağlandı, şu anda çalışıyor. Değişim süresi biraz uzun oldu ama sıkıntı yok."
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından 24 Mart 2026 tarihinde Xenon... Smart Akıllı Otomatik Kedi Köpek Mama Kabı, X8612 beyaz modelini satın ald
1
Kısa Sürede Deforme Olan Ped Nedeniyle Hijyen Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Ücretsiz Parça
23 Mart 22:54978
Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini 30.05.2025 tarihinde aldım. Ürünün iç ped kenar plastikleri çok kısa sürede öze...lliğini kaybettiği için kedilerin kullanım anında yerinden çıkıyor ve tüm kum pedin altına geçiyor. Ürünü bu şekilde kullanmak hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de ürünün ak
1
Elo Cam Temizleme Robotu İçin Cayma Hakkı Reddine Karşı Şikayet
23 Mart 20:181.377
Xenon Smart Teknoloji’nin internet sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden Elo Cam Temizleme Robotu satın aldım. Ürün ...10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca kısa süreli olarak, amacına uygun şekilde deneme amaçlı kullandım; ancak camı yeterince temizlemediğini ve vaat edilen p
Marka Profili
Xenon Smart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95