04.03.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Nevada Kafe’nin Çapa şubesini deneyimlemek amacıyla ziyaret ettim. Ziyaretim s...ırasında, işletmenin temel müşteri memnuniyeti prensipleriyle bağdaşmadığını düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım.
Cam şişe sade soda sipariş ettim ve içeceği bardakta tüketmek...
29.12.2025 tarihinde saat 17.47 civarında annemle birlikte Espressolab Türk Telekom Merter şubesine geldik. Annem oruçlu...ydu ve iftar saatine çok az kalmıştı. Şubede yemek satışı olmadığı için dışarıdan paket servisle yemek sipariş edip masaya geçtik. Niyetimiz, annem orucunu açtıktan sonra da şubede...
N11.com üzerinden ve N11 satıcılı Stanley termos satın aldım. Ürünün aynı gün gelmesi için ekstra ücret ödedim fakat ürü...n aynı gün gelmedi, 3. gün geldi. Ayrıca ürün vuruk bir şekilde geldi. Resmen vaktimi çaldı, hiç memnun kalmadım. Taahhütlerinde durmuyorlar, üstelik satıcısı N11 olmasına rağmen ö...
Ben Espressolab’ın daimi müşterisiyim, neredeyse her gün farklı şubelerinizden alışveriş yapıyorum. Ancak 5 Eylül saat 2...3:30 civarında Türk Telekom Prime Espressolab Roastery şubenizde annemle birlikte yaşadığımız olaydan dolayı çok rahatsız oldum.
Yer bulamadığımız için bir köşede iki sandalye koy...