to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz tarihinde Xenon Smart firmasından bir akıllı kumanda birleştirici cihaz satın aldım. Ürünü teslim alır almaz t...alimatlara uygun şekilde denedim fakat televizyonuma bir türlü bağlantı kurmadı. Sadece klimama bağlanabildi, onun da zaten kendi uygulaması olduğu için bu cihazın benim için bir a
16.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Xenon mağazanızdan X8623 kodlu kameralı kedi tuvaleti satın aldım. Üründe yaşadığım ...problem nedeniyle 26.07.2026 tarihinde aynı mağaza aracılığıyla ürünü servise teslim ettim. Ürünü servise teslim ettiğim tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yap
"Şikayetim halloldu"
Xenon Online üzerinden 11 Ağustos tarihinde 999 TL ödeyerek akıllı kumanda ...(ır) sipariş verdim. XS-26976XENON numaralı bu siparişime ait ürün tarafıma
"Teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart X 8681 elo cam temiz...leme robotu satın aldım. Ürün daha ilk günden beri camda yukarı çıkamama, c
Xenon Su Pınarı 8653 model ürünü, markanın kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Ürün bugün kargoyla elime ulaş...tı; kurulumu yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden Wi‑Fi bağlantısını denediğimde cihaz hiçbir şekilde tanınmadı ve uygulamada “No devices found, TRY to manually add a device” u
Xenon Smart X8614 akıllı mama kabını 5 Ağustos günü Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 3.799,05 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürün kurulumu sonrası en fazla 15 dakika çalıştı, ardından çevrimdışı oldu ve bir daha çalışmadı. Uygulamada “Cihaz Ekle Zaman aşımı” ve ağ hatası uyarıları almaya devam ett
Evimde Xenon Smart marka 4 adet güvenlik kamerası ve 2 adet kameralı kedi mama kabı kullanıyorum. 11.08.2026 tarihinde k...omşum, kendi telefonundaki Tapo adlı kamera uygulamasında oturma odamda bulunan Xenon Smart kameralı kedi maması görüntüsünün kendi uygulamasında göründüğünü söyleyip bana ekran gö
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaleti, Wi-Fi bağlantılı su pınarı ve kameralı kedi mama kabını aldıkta...n sonra hiçbirini kullanamadım. Ürünler uygulamaya bağlanmıyor, Wi-Fi üzerinden kesinlikle bağlantı sağlanamıyor ve cihaz ekleme işlemi sürekli hata veriyor. Farklı modem ayarları
"İlgili arızadan dolayı firma müşteri hizmetlerine ulaşmakta ne yazık ki sorun yaşadım ama şikayet sürecinde Aycan Hanim en kısa sürede dönüş sağlayarak çok ilgilendi ve süreci hızlandırdi, ürünüm firma tarafından değiştirildi, öncelikle Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum. Firmaya da sorunumu çözdüğü için teşekkürlerimi iletiyorum."
Trendyol üzerinden Xenon marka anı07028 kodlu taşınabilir mini fan satın al...dım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım, 20 Temmuz’da kullanmaya başladım. Kull
13 Haziran’da Xenon Smart markasından online kendi siteleri üzerinden Xenon X8653 Wi-fi Su Sebili satın aldım. Ürün ilk ...günden itibaren arızalı çıktı. Destek hattına uzun uğraşlar sonunda bağlanabildim, sorunun kablo arızasından kaynaklanıyor olabileceğini kendileri ifade etmelerine rağmen benden tü
Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini AVM’deki stantlarından satın aldım. 22 Temmuz’dan bu yana ürünün hem üzerindeki ekran...da hem de mobil uygulamada saat senkronizasyonu düzgün çalışmıyor, cihazın ve uygulamanın gösterdiği saat sürekli hatalı görünüyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra telefon ve WhatsAp
Xenonsmart X7202 akıllı bebek kamerasını Xenonsmart’ın kendi internet sitesinden 02.08.2026 tarihinde satın aldım. 06.08....2026 tarihinden beri kamerayı hem iPhone 11 hem de Samsung z Flip 5 telefonuma eşleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı kuramıyorum. Uygulama üzerinden cihaz ekleme aşama
"Arayıp yardımcı oldular"
Xenon markasına ait X8650 model kedi su şelalesini aldıktan sonra yaklaşık ...bir ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra cihazın telefona ol
Amazon üzerinden yaklaşık iki ay önce Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Mama Kabı ve su pınarı setini satın aldım. Ürünü ...bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir buçuk hafta önce su pınarının motoru elektrik almamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtim
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Xenon Smart firmasının kendi web sitesi üzerinden 24.07.2026 tarihinde Akıl...lı Mama Kabı (Kameralı) | 1080p, 4l, Mobil Kontrol, Çelik Kase, Gece Görüş
Xenon Smart markasına ait X8681 Elo cam temizleme robotunu 17.12.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden satın aldım.... Ürünü kullanırken cihazın su püskürtme özelliğinin çalışmadığını bugün fark ettim. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle Ankara’da yetkili servis bilgilerine ulaşmak istiyor
Xenon Smart X8652 otomatik su pınarı ürününü Ocak 2026 tarihinde satın aldım. İlk aylarda ürün normal şekilde çalışırken..., filtrelerini düzenli olarak değiştirmeme rağmen birkaç gün önce su akışı önce azalmaya başladı, ardından tamamen durdu. Şikayetvar üzerinde araştırma yaptığımda aynı üründe benz
"Teşekkürler"
Kasım/Aralık döneminde Xenon Smart internet sitenizden Xenon Smart Otomatik Kedi Tuvaleti | 72 l, 7 l atık hazneli, UV, ...Wi‑Fi, mobil kontrollü akıllı kedi tuvaleti (X8624) ürününü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 3–4 aydır idrar sızıntısı sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülem
"Ücretsiz olarak yeni ped gönderildi ve bir süre sonra bir adet daha gönderileceği bildirildi."
Xenon Smart firmasından daha önce kedi su pınarı ve mama kabı satın almıştım, mama kabı bozuk geldiği için 2–3 ay süren ...bir süreç yaşamıştım. Kedi su pınarım oradan olduğu için su filtrelerini de mecburen yine Xenon Smart’tan almak zorunda kaldım. 7 Temmuz’da 600 TL tutarında su filtresi seti sipar
"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip her anlamda destek oldular ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Xenon Smart X8620 model ürünümü 21 Ocak tarihinde Xenon Smart’ın kendi inte...rnet sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonr
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart mağazasından Mart 2025 tarihinde satın al...dığım X8620 model kedi tuvaletinin altındaki mat, kullanıma başladıktan yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
