Garanti Kartımdan Yetkisiz 999 TL Tahsilatı Ve Mindguru Life Üyeliği Sorgulaması

14.10.2026 tarihinde saat 17:53’te Garanti Bankası’na ait kartımdan “Mindguru. Life erteleme London” açıklamasıyla 999 TL tahsil edildiğini fark ettim. Mindguru. Life isimli platformu daha önce kullanıp kullanmadığımı dahi hatırlamıyorum, telefonumda bu platforma ait herhangi bir uygulama bulunmuyor ve Apple aboneliklerimde de böyle bir üyelik görünmüyor. Aktif olarak kullandığım e-posta hesabımda da üyelik oluşturduğuma, abonelik başlattığıma, ödeme yaptığıma veya abonelik yenilemesine ilişkin herhangi bir bilgilendirme ya da fatura yer almıyor.

Hangi e-posta adresim üzerinden üyelik oluşturulduğunu, böyle bir üyeliğin gerçekten mevcut olup olmadığını, ne zaman başlatıldığını ve kartımdan ne zamandan beri ödeme alındığını bilmiyorum. Herhangi bir aktif üyeliğe ulaşamadığım ve abonelik bilgilerimi görüntüleyemediğim için olası otomatik tahsilatları kontrol etme veya iptal etme imkanım da bulunmuyor. Kullanmadığım ve varlığını dahi doğrulayamadığım bir hizmet için kartımdan ödeme alınması ve buna ilişkin herhangi bir üyelik ya da ödeme bilgisine ulaşamamam kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle Mindguru. Life tarafından adıma veya kartımla ilişkilendirilmiş tüm üyelik ve abonelik kayıtlarının tespit edilmesini, üyelik mevcutsa hangi tarihte, hangi e-posta adresiyle ve hangi onay işlemiyle oluşturulduğunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Kartımdan bugüne kadar gerçekleştirilen tüm tahsilatların tarih ve tutarlarıyla birlikte tarafıma bildirilmesini, geçerli bir ödeme yetkilendirmesi bulunmayan veya bilgim dışında gerçekleştirilen tüm tahsilatların, 999 TL’lik son işlem de dahil olmak üzere, eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

Varsa aktif aboneliğimin derhal iptal edilmesini, gelecekte kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve tüm bu işlemler hakkında tarafıma yazılı açıklama ve teyit gönderilmesini talep ediyorum.