to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons’un “Tıkla Gel Al” hizmeti üzerinden 18 Mayıs’ta sipariş oluşturdum ve ürünümün mağazaya geldiğine dair SMS aldım.... Bunun üzerine 21 Mayıs’ta Konya Kent Plaza Watsons mağazasına giderek ürünü teslim almak istedim. Mağazaya gittiğimde sistemde siparişimin görünmesine rağmen ürünün olmadığını,
Bugün eşimle birlikte Plato AVM’de bulunan Watsons mağazanızı 17.00–18.00 saatleri arasında ziyaret ederek alışveriş yap...tık. Personellerinizin ilgisi, güler yüzü ve yardımcı yaklaşımı gerçekten takdire şayandı; bu açıdan ekibinizi özellikle tebrik etmek isterim. Ancak mağaza içerisindeki aşırı sıca
Watsons’tan online alışveriş yaptım, 0386616093 numaralı siparişimdeki ürünlerden birinin paketi açık ve yırtık bir şeki...lde, üstelik eksik olarak teslim edildi. İçinde 20 adet olması gereken ürünün sadece 10 adedi kutudan çıktı. Zaten son zamanlarda online siparişlerde ezilmiş, akmış ürün gelmesine
18 Mayıs’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 0384369384 numaralı “tıkla g...el al hemen” siparişimi Diyarbakır Sur 441 mağazasına yönlendirdim. Ücretin
"Bugün kontrol ettiğimde puanlarımın geri yüklenmiş olduğunu gördüm. Teşekkürler"
30 Mayıs’ta Cevahir Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, kasadaki personel benim hiçbir onayımı almadan ve... bana bilgi vermeden kartımda birikmiş olan puanlarımı kullanmış. Eve döndüğümde hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 5900 puanımın iznim dışında harcandığını fark ettim. İşlem sır
2 Haziran’ı 3 Haziran’a bağlayan gece Watsons online satıştan, sadece internete özel kampanyadan 0388317669 numaralı sip...arişimle iki adet ürün satın aldım. Siparişimi 3 Haziran gece saat 01.30 civarı verdim, ödeme tutarı 660 TL’ydi. İşlemim onaylandı ve “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Ancak 4 Hazir
Bugün Edirne Merkez Erasta AVM Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deborah markasının Milano 24O...re Extra Cover Fondöten No:00 Ivory ürününü almak için mağazaya gittim. Ürünün normal fiyatı 1.399 TL, ancak 250 TL ve üzeri alışverişte 559 TL'ye düşen bir kampanyası vardı. Kasad
"Teşekkürler"
Watsons’tan 18 Mayıs indirim döneminde makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri sipariş ettim. Ödememi kartla gerçekleş...tirip toplam 838,76 TL tutarında alışveriş yaptım ve sipariş numaram t1779347993362. Ancak bugün 4 Haziran olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “kargoya ver
İstanbul’daki Watsons mağazanızdan doğum günü kuponu ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Doğum günü kuponumun ay ...bitmeden yükleneceği söylendi, hatta üç defa müşteri hizmetlerine bağlandım ve her seferinde kuponun ayın sonunda yükleneceği ifade edildi. Özellikle bayram ve hafta sonuna denk g
Watsons’tan birkaç ay önce aldığım “Watsons Kuru Şampuan Dry Shampoo Volumizing 200 ml” ürününde ciddi bir sorun yaşadım.... Ürünü sadece 2 kez kullanmama rağmen tamamen bitti ve sanki durduğu yerde kendi kendine tükenmiş gibi oldu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bitmesi bana göre kabul edilebil
Watsons üzerinden 18 Mayıs tarihinde online sipariş verdim ve kargom hepsiJET ile gönderildi. Siparişim 21 Mayıs’ta ilk ...kez hareket edip İzmir’e gitmiş görünüyor; ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok, kargo hâlâ aynı durumda bekliyor. Teslimat adresim Konya Karatay Kulesite AVM olmasına rağm
"Müşteri hizmetlerinden ilgi ve alaka gördüm teşekkür ederim"
İzmir Çiğli Meydan yolundaki Efesus Outlet AVM içinde bulunan Watsons mağaz...asına iki gün önce saat 16.00 sıralarında saç boyası hakkında bilgi almak i
3 Haziran 2026 saat 19.45 civarında Watsons online alışveriş sitesinde Bepanthol Derma Yüz Bakım Kremi Nemlendirici ve B...esleyici SPF 25 50 ml ürününe bakarken, ürün sayfasında fiyat 229,90 TL olarak görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyatın 899,90 TL’ye çıktığını fark ettim. Aynı anda sayf
Watsons online mağazasından NYX Professional Makeup marka makyaj sabitleyici ürününü kampanya döneminde 278 TL’ye satın ...aldım. Ürünün gelmesi için yaklaşık 15 gün bekledim. Kargo dün akşam eczaneye bırakılmış, bugün teslim aldığımda ise ne bir koruma bandı ne de korunaklı bir paketleme vardı; ürünün
24.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0386471599 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle “mağazadan tesl...im al” seçeneğini işaretledim. Antalya Muratpaşa 515 Işıklar şubesine gidip sorduğumda, ürünlerin mağazada stokta olmadığını, bu nedenle ana merkezden şubeye kargolanacağını söyled
Watsons İstanbul İdealtepe ile Küçükyalı arasındaki mağazadan 15 Mayıs 2026 tarihinde, mağaza çalışanının yoğun ısrarı ü...zerine Watsons göz makyaj Micellar temizleyicisini satın aldım. Aslında başka bir ürün alacaktım ancak çalışan özellikle bu ürünü almam konusunda çok baskı yaptı. Ürünü toplamda s
Bugün saat 16:40 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Watsons mağazasında yaklaşık 1.700 TL’lik alışveriş yaptım ve öd...emek için kasaya geçtiğimde kasadaki çalışan son derece saygısız bir tavırla ürünlerimi almaktan vazgeçti. “Hastayım ve şu anda sizin işleminizi yapmıyorum” diyerek bizi kasada öyl
02.06.2026 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul avm Watsons şubesinden, çalışan personelin önerisiyle Revolution Duo Brow De...finer ürününü satın aldım. Ürünü özellikle personelin yönlendirmesiyle, üzerindeki renge güvenerek aldım ancak eve geldiğimde ürünü denediğimde ambalaj üzerindeki renkle hiçbir ala
14 Mayıs’ta Watsons online sitesi üzerinden 0382273867 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde ve kargo firmasınd...a “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim ne de konuyla ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Watsons online mağazadan 31 Mayıs tarihinde 0387838888 numaralı ve onay maili de gelen 3.112,84 TL tutarındaki siparişi ...oluşturdum. Ancak daha sonra tarafıma hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan, sistem kaynaklı olduğu söylenerek siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Siparişim iptal edilmesine
16.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0383188226 numaralı... siparişi verdim. 2.184,60 TL tutarındaki bu siparişim Watsons tarafından 2
Watsons uygulaması üzerinden, “5 iş gününde mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek 0387043339 numaralı siparişimi... oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin en geç 5 iş günü içinde seçtiğim mağazaya teslim edileceği bilgisini esas alarak, tatil için bulunduğum İzmir’deki mağazayı teslimat noktas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
