to read complaints and reviews, or file yours.
07.05.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Beyoğlu İstiklal Asmalı Mescit Watsons şubesinde kasada görevli başörtülü pers...onel ile ciddi bir sorun yaşadım. Kasada, yabancı bir müşterinin yaptığı yaklaşık 1500 TL’lik alışverişe, müşterinin almamış olduğu iki makyaj ürününü de ekleyip tutarı 1800 TL’ye
Mjcare marka siyah nokta bandını yaklaşık 20 gün önce Sultanbeyli Atlaspark Watsons şubesinden satın aldım. Kutunun için...de 10 adet bant olması gerekiyordu ancak bantlardan 9 tanesi tamamen boş çıktı, üstlerinde hiçbir şekilde yapışkan yoktu ve kullanılabilir durumda değillerdi. Sadece 1 tanesi kulla
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adıml...arını takip ettiğimde ekranda mail gönderildiği bilgisi yer almasına rağmen, Dyt.Da*******@gmail.com veya d************@gmail.com adreslerime hiçbir şekilde şifre yenileme e-postas
06.06.2026 tarihinde saat 14:26 civarında Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Watsons mağazanıza gittim. Mağazada görseli ...bulunan kampanyalı Head&Shoulders şampuanı almak istedim. Reyondaki görselde kampanyanın devam ettiği açıkça görüldüğü halde kasaya gittiğimde, fiyatın gün içinde değiştiği ve kamp
Watsons’tan “sana özel kupon: 2030952427216040 – 2 adet nyx favorini sepete ekle, 2. Üründe %50 indirim, Watsons mağazal...arı ve online’da geçerlidir” içerikli SMS’i aldım. Bunun üzerine 29.04.2026 tarihinde Watsons İstanbul Pangaltı şubesine giderek bu kuponu kullanıp 2 adet nyx ürünü satın aldım; ür
3 Mayıs tarihinde Watsons mağazasından online olarak Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaşt...ı, kutunun ve jelatinin üzerinde doğru ürün adı yazıyor olmasına rağmen, içinden çıkan koku kesinlikle sipariş ettiğim parfümle aynı değil. Kontrol edebilmek için jelatini açtım v
Watsons Bursa Görükle şubesinden nyx markasının 03 Fair renk fondötenini 04.05.2026 tarihinde internet üzerinden mağazay...a teslim olacak şekilde sipariş verdim. Daha önce 3–4 farklı mağazayı gezmeme rağmen hiçbirinde tester olmadığını, bu nedenle ürünü deneyemeyeceğimi söylediler. Online siparişim ma
05.05.2026 tarihinde saat 23.12’de Watsons online üzerinden 0379145465 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi, Note ma...rkasının yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanarak verdim. Siparişimdeki Note allık ürününün fiyatı 239,90 TL, Note kapatıcının fiyatı ise 224,90 TL olarak görünüyordu. Sipariş
Watsons mobil uygulamasına kayıt olurken son aşamada takılıp kalıyorum ve kayıt işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uyg...ulamada Watsons Club kartımın bulunduğu görünüyor, ardından cinsiyet bilgilerimi girmemi isteyen ekrana geliyorum. Bu ekranda gerekli alanları doldurmama rağmen “sonraki” tuşu hiç
Watsons online sitesi üzerinden dün verdiğim 0379032856 numaralı siparişimde “mağazadan teslim al” seçeneğini özellikle ...acil olduğu için tercih ettim. Uygulamada ürünün 1 saat içinde mağazada hazır olacağı vaadi verildiği için bu seçeneği seçtim, aksi halde eve teslim tercih ederdim. Ancak siparişi
Watsons uygulaması üzerinden 3 Mayıs tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle... bir sipariş verdim. Sipariş sürecinde ürünlerin en geç 8 Mayıs’ta mağazaya
Watsons üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim siparişim, ürünler stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe bel...irtilmeden iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1500 TL tutarında yaptım ve ne yazık ki bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum. Daha önce yaşadığım sipariş iptali sorunun
Watsons’tan 16 Mart’ta Celenes Sunscreen Fluid SPF 50 Dry Touch isimli güneş kremini satın aldım. Ürünü açtığımda içinde... granül tarzında parçacıklar olduğunu, yapısının bozuk olduğunu fark ettim. Satın aldıktan 1–2 gün sonra iade ya da değişim için mağazaya başvurdum ancak süreç boyunca ciddi şekild
Watsons online sitesi üzerinden 8 ürünlük bir sipariş verdim ve siparişim 2 Mayıs Cumartesi günü ofis adresime teslim ed...ildi. Siparişimde yer alan ürünlerden biri Maybelline New York Sky High Blue Maskara idi ve bu üründen özellikle 2 adet sipariş verdim. Ancak kargo paketinden sadece 1 adet çıktı.
"Üç ayrı temsilci tarafından arandım sorunum çözüldü"
"Geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Watsons Eskişehir Vega AVM mağazasından Max Factor fondöten satın aldım. Ür...ünü daha önce kullanmadığım için oradaki satış temsilcisinden yardım istedi
Watsons 76 Tarsu şubesinden 23.04.2026 tarihinde “mağazadan teslim al” seçe...neğiyle Banilla Co Clean It Zero Revitalizing ürününü satın aldım. Ürünler
Watsons mobil uygulaması üzerinden dün yaklaşık 130 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak buna... rağmen uygulamada hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Sipariş detaylarıma ulaşamadığım için ne ürünlerin durumunu görebiliyorum ne de kargoya verilip verilmediğini takip edebili
Watsons mobil uygulamasında hesabıma giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek e‑posta adresime şi...fre yenileme maili talep ettim. 05.05.2026 tarihinde saat 18.00’den bu yana defalarca denememe rağmen tarafıma hiç şifre sıfırlama maili ulaşmadı. Gereksiz, spam vb. Tüm klasörler
"Şu an kod aldım kod ile değişim veya iade yapabileceğim söyledi müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Watsons Karabük Merkez mağazasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bugün alışveriş yapmak için uygulama üze...rinden sipariş oluşturmak istedim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih etmeye çalıştım. Ancak mağazadan teslim için 45 TL gibi bir ücret istendiğini, şubeyi seçtiğim anda gördüm.
"Teşekkürler ilgileriniz için"
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Watsons mobil uygulamasında Watsons kartıma eriş...emiyorum. Uygulama benden e‑posta adresi istiyor ancak eski e‑posta adresim
"Teşekkür ederim"
Watsons’a kayıtlı hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak gü...nlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0850 755 99 87 nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
