to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerlerin Saygısız Azarlayıcı Tavırları Mağazaya Yansıyor
Ankara Anatolium AVM Watsons mağazasında çalışan kasiyerlerin müşterilere karşı saygısız ve azarlar tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Bu mağazada uzun zamandır benzer sorunlar yaşıyorum, bu yüzden zorunlu kalmadıkça gitmemeye çalışıyorum.
12 Eylül 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde bir ürünün fiyatını sordum. İlk söylenen fiyatı tam anlayamadığım için nazikçe tekrar sordum. Kasada duran çalışan, “Söyledim ya” şeklinde ters ve azarlayıcı bir tavırla karşılık verdi. Bu yaklaşımın hem kurumsal bir firmaya hem de hizmet sektörüne kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Mağazada müdür veya sorumlu bir yetkili de ortada görünmüyordu, mağaza tamamen sahipsiz bir görüntü veriyordu.
Müşteriler alışverişe azar işitmeye ya da aşağılanmaya değil, hizmet almaya gider. Müşteri her zaman haklıdır anlayışının benimsenmesini, çalışanların iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir eğitimden geçirilmesini ve Ankara Anatolium AVM mağazasında yaşanan bu saygısız tutumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Ankara Anatolium AVM Watsons mağazasında çalışan kasiyerlerin müşterilere karşı saygısız ve azarlar tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Bu mağazada uzun zamandır benzer sorunlar yaşıyorum, bu yüzden zorunlu kalmadıkça gitmemeye çalışıyorum.
12 Eylül 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde bir ürünün fiyatını sordum. İlk söylenen fiyatı tam anlayamadığım için nazikçe tekrar sordum. Kasada duran çalışan, “Söyledim ya” şeklinde ters ve azarlayıcı bir tavırla karşılık verdi. Bu yaklaşımın hem kurumsal bir firmaya hem de hizmet sektörüne kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Mağazada müdür veya sorumlu bir yetkili de ortada görünmüyordu, mağaza tamamen sahipsiz bir görüntü veriyordu.
Müşteriler alışverişe azar işitmeye ya da aşağılanmaya değil, hizmet almaya gider. Müşteri her zaman haklıdır anlayışının benimsenmesini, çalışanların iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir eğitimden geçirilmesini ve Ankara Anatolium AVM mağazasında yaşanan bu saygısız tutumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Typhoon D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Typhoon D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
