to read complaints and reviews, or file yours.Tekira AVM'deki Watsons Çalışanının Saygısız Davranışı
6 Eylül Cuma günü saat 15.40–15.50 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’deki Watsons mağazasında hoş olmayan bir durum yaşadım. Mağazada elimdeki su şişesinin kapağının tam kapalı olmadığını, bu yüzden biraz döküldüğünü fark ettim.
O sırada uzun boylu, renkli gözlü bir çalışan, durumu sakince açıklamama rağmen üfleyip püfleyerek, aşağılayıcı bakışlarla tepki gösterdi. Kendisinin bu tavrı ve üslubu müşteriye karşı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Mağazada daha fazla gerilim yaşamamak için kimseyle ayrıca konuşmadan çıktım.
Ben Watsons gibi bir markanın çalışanlarından, özellikle AVM gibi yoğun yerlerde, müşteriye karşı daha saygılı, anlayışlı ve çözüm odaklı davranmasını beklerdim. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşım sergilenmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Buse Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Buse Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
