to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons Kuşadası şubesinden 01.06.2026 Pazartesi günü yüz temizleme suyu satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda aşırı d...erecede yanma oldu ve yüzüm kızardı, bu nedenle ürünü zaten düzgün şekilde kullanamadım. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm ancak iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. E
30 Mayıs 2026 tarihinde Adana Baraj Yolu Watsons şubesinde yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazad...a 250 TL ve üzeri alışverişlerde yüzde 60 indirim kampanyası vardı. L’Loreal’in bir allığını almak istedim, ürünün gerçek fiyatı 1000 TL iken kampanya ile 400 TL’ye düşüyordu. Kas
Watsons mobil uygulaması üzerinden 29.05 tarihinde indirim döneminde 12 adet makyaj malzemesi içeren bir sipariş verdim.... Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun görünmezken, kampanya bittikten sonra 02.06 tarihinde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma, 0387379932 numaralı 2.27
2 Haziran Salı günü saat 21:35–21:45 arasında Mall Of İstanbul avm Kapı No: 7 Watsons şubenizde deodorant reyonunda yaşa...dığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Burun ameliyatı geçirdiğim ve koku alma duyum zayıf olduğu için, kokusunu bilmediğim bir ürünü almadan önce sadece çok küçük bir miktarı parma
Watsons uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için defalarca talep oluşturmama rağmen e-pos...ta adresime herhangi bir şifre yenileme bağlantısı ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerine de telefon veya e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Konuyla il
18 Mayıs 2026 tarihinde Watsons online üzerinden oluşturduğum siparişi Batman Watsons şubesine teslim almaya gittiğimde,... paket hasarlı ve açılmış bir şekildeydi ve siparişimde yer alan 2 adet Sedyodyne diş fırçası ile 1 adet Clear Men saç şampuanı tarafıma eksik teslim edildi. Batman Watsons şubesi
Yaklaşık 4 yıldır Watsons üyesiyim ve her yıl doğum günümde üyelik kartıma hem puan hem de indirim/kupon şeklinde doğum ...günü hediyesi tanımlanıyordu. En son 2024 yılında yüklenen doğum günü hediyemi kullandığımda ise siparişim kendiliğinden iptal olmuştu. 2025 yılında herhangi bir doğum günü hediyes
1 Haziran günü saat yaklaşık 15:30 civarında Ankara Ankamall AVM Watsons şubesinde, Watsons kart sahiplerine yönelik bir... parfüm kampanyası ile ilgili olarak kasada çok rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Etikette, Watsons karta sahip olanlar için 1.220 TL olan parfümün 659 TL’ye düştüğü yazıyord
Watsons mobil uygulamasında kayıtlı bir hesabım var ancak yaklaşık 3 aydır ...şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şifre yenile” adımlarını defalar
02.06.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Avcılar Marmara Caddesi’nin üst tarafındaki Watsons şubesinin 1. Katında, Wats...ons’ın kendi ürünü olan kömürlü extra soft diş fırçalarına bakarken mağazada görevli zayıf, sarışın bir kadın çalışan tarafından son derece sert ve saygısız bir üslupla ürünleri in
Watsons hesabıma ve kartıma her yıl tanımlanan doğum günü hediyesi puanım, bu yıl 18.05.2026 tarihinde gelmesi gerekirke...n hesabıma hiç yüklenmedi. Hesabımı ve uygulamayı kontrol ettiğimde hiçbir doğum günü hediyesi ya da puan tanımlaması görünmüyor. Benzer durum daha önceki yıllarda da yaşanmış, an
Watsons online mağazadan 23 Mayıs tarihinde toplam 425 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Araya bayram girdiğ...i için bekledim ve 1 Haziran’da hem kargo firması hem de Watsons tarafından kargomun mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak Adana Turgut Özal şubesine gittiğimde, ürünümün dah
2 Haziran 2026 tarihinde saat 17.35 civarında Akbatı Watsons mağazasından Revolution markalı turuncu bir dudak nemlendir...icisi satın aldım. Kasada ödememi yapıp fişimi aldıktan hemen sonra, ürünü açmaya çalıştığım sırada mağaza çalışanlarından sarışın, zayıf bir bayan hiçbir şekilde “pardon” dahi dem
2 Haziran saat 16.27 civarında Sultanbeyli Plato AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyon...da indirimli olarak gördüğüm bir ürünü almak istedim, ancak bu ürünü alabilmem için kasa önünde bulunan indirimli ürünlerden de almam gerektiği söylendi. Kasa önündeki bu ürünlerin
Watsons’tan 29’unda verdiğim 0387288299 numaralı siparişimde yer alan saç spreyi, pudra, ped ve şampuan ürünlerim aradan... günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluşturduğum tarihten bu yana sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kada
Watsons’tan 24 Mayıs’ta verdiğim ve 1 Haziran’da teslim edilen 0386399051 numaralı online siparişimde, 1319556 kodlu nyx... kapatıcı 01 Fair ürünüm kargodan eksik çıktı. Kargo paketini açtığımda diğer ürünler vardı ancak bu kapatıcı teslim edilmemişti. Konu ile ilgili Watsons’la iletişime geçtiğimde,
Watsons mobil uygulamasına, kayıt olurken kullandığım e-posta adresimi ve şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Bu n...edenle uzun süredir hesabıma erişemiyor, uygulamadan yararlanamıyorum. Kayıtlı telefon numaram hâlâ aynı ve aktif olarak kullanıyorum. Hesabımın bu numara üzerinden doğrulanarak ş
Watsons mobil uygulaması üzerinden wts0386398303 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. Fondöten, allık ve pudra ürünlerinden oluşan bu siparişim uzun süre elime ulaşmayınca kargo firmasını aramak zorunda kaldım ve ürünlerin yolda kırıldığını, üstelik benim hiçbi
24 Mayıs günü Piazza Maltepe Watsons şubesinden Morfose Moist Boost ürününden 2 adet satın aldım. Ürünü saçlarıma uygula...dıktan sonra saçlarım normalde yumuşak ve parlakken, bu ürünü kullandıktan sonra aşırı matlaştı ve sertleşti. Üründen hiç memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Aldığım 2 ürün
Watsons İstanbul Piazza Avm üzerinden online sipariş oluşturdum ve ürünleri Küçükyalı Hilltown şubesinden teslim almam g...erektiği söylendi. 19.05.2026 tarihinde oluşturduğum 0385114485 numaralı siparişime işlem yapan danışman, ürünlerin 3 gün içinde kargoya verilip Hilltown şubesine geleceğini belirt
25 Mayıs’ta Watsons üzerinden 0386546217 numaralı siparişimi verdim, ertesi gün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. An...cak kargo firması Kolay Gelsin, sistemlerinde böyle bir gönderi görünmediğini, fiziki olarak hiçbir kargo teslim almadıklarını ve gönderinin iptal edildiğini söyledi. Günlerdir ka
Watsons online alışverişten Roundlab Soybean Panthenol Cream sipariş ettim, fakat bana Roundlab Soybean Nourishing Cream... gönderildi. Sipariş numaram 0386514464’tür. Müşteri temsilcisi ise bu durumu ambalaj değişimi olarak açıklamaya çalıştı. Bildiğiniz farklı ürünü gönderip ambalaj değişimi diyorlar
31 Mayıs 2026 günü Bolu Highway Outlet AVM içindeki Watsons mağazasından elektronik diş fırçam için yedek başlık satın a...ldım. Satış temsilcisi personel, “ben de evde kullanıyorum” diyerek ürünü özellikle önerdi ve bu beyana güvenerek yaklaşık 800 TL ödeyip ürünü aldım. Eve gitmeden, alışverişten yak
24 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve içinde 5-6 ürün bulunan 0386282361 numaralı siparişim,... 1 Haziran’da hiçbir şekilde çözüm sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, birkaç ürünün depoda stoğu olmadığı için tüm siparişin iptal edildiğini, y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
