to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons uygulaması üzerinden Watsons Club üyeliği oluşturmak istiyorum ancak uzun zamandır bir türlü üyelik açamıyorum. ...Uygulamada telefon numaramı girdiğimde “Bu telefon numaranız kullanılmıyor, lütfen müşteri hizmetlerine geçiniz” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde numaramı kabul etmiyor.
Alanyum AVM içindeki Watsons mağazasında, çalışan M****** Hanım ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazm...a gereği duydum. Kendisiyle yaşadığımız diyalogda, müşteriye yaklaşımı ve iletişim tarzı hizmet sektörüne hiç yakışmayacak derecede olumsuzdu ve bu durum kendimi mağazada oldukça r
12 Mayıs 2026 tarihinde İnegöl AVM Watsons şubesinden Orkid Platinum ped ürünü satın aldım. İşlemim saat 14.34 civarında... gerçekleşti. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iade etmek için aynı şubeye geri döndüm ancak kasadaki görevli ürünü iade almayı reddetti. İade işlemini banka kartı ile öded
10.05.2026 tarihinde Watsons online siteden 0380727492 numaralı siparişimi, indirimden yararlanarak kozmetik ürünler içi...n oluşturdum. 12.05.2026 tarihinde ise bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aynı gün sabah tarafıma e-fatura gönderilm
04.05.2026 tarihinde Watsons Online üzerinden Elidor şampuan ve saç kremi, ...Clear şampuan, Dalin şampuan, Orkid, saç spreyi, saç köpüğü, Emotion ve Niv
Watsons Çınar Mahallesi Bağdat Caddesi şubesinden dün Flormar marka bir allık satın aldım. Bu sabah ürünü açtığımda allı...ğın yarım olduğunu, ürünün içinde olması gereken miktarın bulunmadığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalıydı, bu nedenle kasada kontrol etme imkanım da olmadı. Elimde alışverişe
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum. Genel olarak kargo firması ile beraber ileride çözüm sağlamaları bir konuda refere olmuş oldum."
Watsons internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde Burberry London erkek parf...ümü satın aldım. Bu siparişe ait numaram 0380526854’tür. Siparişim oluşturu
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü."
11 Mayıs 2026 tarihinde Watsons mağazasından “mağazadan al, online’da kupon...la harca” şeklinde bir kampanyayla 400 TL alışverişe 200 TL indirim sunan b
Watsons online mağazadan 0379145465 numaralı siparişimle kutusu açılmamış makyaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etm...ek istediğimde, müşteri numaram aktif olmadığı için iade sürecini tamamlayamadım. Tarafıma verilen kargo kodunun aslında müşteri kodu olduğu ve bir de iade kodu gönderildiği söyle
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme adımında “kayıtlı kart” olarak karşıma çıkan kart bilg...ilerimin Iyzico aracılığıyla telefon numaramla eşleştirilmiş ve saklanmış olduğunu fark ettim. Ödeme ekranında Iyzico logosu ve ibareleri yer almasına rağmen Iyzico sistemine herha
"Ben bir şikayetin ilk defa bu kadar çabuk çözümlendiğini gördüm o kadar tatlı bir bayan aradaki ne istiyorsan itiraz etmeden kırmadan yaşadığın olayı unutturarak işlemleri bitirdi Yani ilk defa şikayetimden çok memnun kaldım"
Watsons mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde indirimde olan ürünlerden oluşan bir sipariş oluşturdum. Ürünl...eri tek tek seçmek ve sepetimi hazırlamak için uzun süre uğraştım. Ödemem alındı, siparişim onaylandı ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak siparişim yaklaşık iki gün bekletil
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 sularında Beylikdüzü Migros AVM içerisindeki Watsons mağazasında 1401,56 TL’lik... alışveriş yaptım ve bu süreçte son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya geçmeden önce özellikle ödemeyi iwallet ile yapacağımı belirtmeme rağmen kasadaki çalışan ne
Watsons online mağazadan verdiğim 0366393568 numaralı siparişim kapsamında yer alan bir ruj ve iki adet göz kalemini mağ...azaya teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişi online verdim, teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi tercih ettim ve ürünlerim 10 Nisan’da mağazaya teslim edildi. 7 gün içind
09.05.2026 tarihinde Watsons Karşıyaka Çarşı Şubesi’nden Oral-B marka elektronik diş fırçası satın aldım. Ürünün indirim...siz fiyatı 8.539,90 TL’dir ve fişim hala mevcuttur. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve satın almadan yaklaşık 20 dakika sonra aynı şubeye geri götürdüm. Mağaz
"Teşekkürler"
İzmir’de Watsons uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifre yen...ileme talebi oluşturmama rağmen hotmail uzantılı e-posta adresime hiçbir şe
"Çözüm oldu teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Anneler Günü indirimi kapsamında çeşitli ürünler satın aldım. Ürü...nleri seçmek için yaklaşık bir saat harcadım, sepetimi oluşturup ödememi yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak 11.05.2026 tarihinde hiçbir iptal talebim olmadığı halde “siparişiniz
9 Mayıs tarihinde Watsons uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım, ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak uygul...amaya girdiğimde siparişim hiç verilmemiş gibi görünüyor, sanki hiç alışveriş yapmamışım. Sipariş geçmişimde hiçbir kayıt yok ve bu yüzden sipariş numarama da ulaşamıyorum. Canlı
09 Mayıs 2026 tarihinde Watsons.com.tr üzerinden toplam 582,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Ardından hem SMS hem de ...e-posta yoluyla, 0380329274 numaralı siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi geldi. Ancak iptalin gerekçesi hiçbir şekilde açıklanmadı. Sip
Watsons üzerinden 09.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 0380464483 numaralı kozmetik ürünleri siparişim, 11 Mayıs saat 13....30 civarında bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, ödemenin bankama yansıyacağı bilgisi iletildi; ancak siparişi aynı şekilde yeniden o
09.05.2026 tarihinde Whatsoons mağazasından Revolution marka bir fondöten satın aldım. Ürünü alırken renge kendim karar ...vermedim, görevli personel yardımcı oldu. Almak istediğim ürünün testeri olmadığı için bana başka bir ton denetti ve “sizin alacağınız ürün bunun 1–2 ton koyusu olacak” diyerek yön
Van AVM’deki Watsons mağazasında uzun süredir devam eden ciddi bir sıcaklık sorunu yaşıyoruz. Mağazada ne klima ne de he...rhangi bir havalandırma sistemi bulunmadığı için, özellikle şu an içinde bulunduğumuz mayıs ayında içeride durmak neredeyse imkansız hale geliyor. Kışın bile mağaza aşırı sıcak olu
Watsons online alışverişimde Cosmed Cica krem alırken kullandığım indirim kodu doğru şekilde çalışmadı. Kodu girdiğimde ...sepette 360 TL indirim olması gerekirken sadece 45 TL indirim yansıdı. Az önce denediğim bu işlemde sistem herhangi bir hata uyarısı vermedi ancak indirim tutarı eksik uygulandı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
