to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişi Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Açıklama Talep Ediliyor
16 Eylül 2026 tarihinde saat 23.20 civarında Watsons üzerinden 0391398821 numaralı siparişimi verdim, kısa süre sonra da saat 00.00 gibi siparişimin onaylandığı bilgisi geldi. Ancak 17 Eylül 2026 günü saat 11.04’te, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve 364,90 TL tutarında iade mesajı aldım.
Siparişin önce onaylanıp ardından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edilmesini hem müşteri memnuniyeti hem de şeffaflık açısından son derece yanlış buluyorum. Ürünleri ihtiyaçlarım doğrultusunda özellikle belirleyip adresime teslim edilmek üzere sipariş vermiştim.
Watsons’tan, siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse aynı koşullarla, sipariş verdiğim şekilde ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse de süreçle ilgili detaylı bilgilendirme ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Halime Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Halime Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
