to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanya Hediye Ürünlü Siparişim Açıklama Olmadan Dört Kez İptal Edildi
Watsons’ın internet sitesinde 16 Eylül tarihinde Elseve ürünü sepete eklendiğinde seçili NYX ürününün hediye olarak verileceği kampanyadan yararlanarak sipariş verdim. Kampanya şartlarına uygun şekilde alışverişimi tamamlamama rağmen siparişim tam 4 kez iptal edildi.
Hem Elseve ürünümü hem de kampanya kapsamında sunulan NYX hediye ürünümü almak için bu siparişi oluşturdum. Buna rağmen hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden siparişlerimin peş peşe iptal edilmesi beni mağdur etti ve kendimi kampanya ile yanıltılmış gibi hissetmeme neden oldu.
Watsons’tan beklentim, kampanya şartlarını yerine getirerek oluşturduğum siparişimin iptal edilmeden, yanında söz verilen NYX hediye ürün ile birlikte gönderilmesi ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz Irmak B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Irmak B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
