to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Stokta Görünen Ürün Tek Taraflı İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
Watsons uygulaması üzerinden dün akşam Nyx hediyeli bir ürün satın aldım. Ürün stokta görünüyordu ve 0391406833 numaralı siparişi 144 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ertesi sabah saat 10.00 civarında uygulamaya girdiğimde, stokta görünmesine rağmen siparişimin “İptal Edildi” olarak işaretlendiğini gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, stok var gibi gösterilip ardından siparişin iptal edilmesi tüketici olarak beni mağdur etti. İlgili kampanya ve ürün hâlâ stokta görünürken siparişimin tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Watsons’tan, iptal edilen bu siparişimin aynı şartlar ve kampanya kapsamında yeniden aktif edilerek ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ada Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
