Stokta Olan Siparişlerim Onaysız Ve Açıklamasız İptal Edildi

Watsons mobil uygulaması üzerinden son günlerde Duck Plump ve bir adet şampuan içeren birkaç sipariş verdim. Ancak uygulamaya girdiğimde, 0391408017, 0391409264 ve 0391410225 numaralı siparişlerimin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ürünü anladığım kadarıyla stok yok diye iptal etmişsiniz ama ben ürünleri alırken stok vardı.
İptal edildiğine dair tarafıma yalnızca sonradan fark ettiğim bir bilgilendirme ulaşmış, fakat bu siparişler iptal edilmeden önce benden herhangi bir onay alınmamış ve açık, anlaşılır bir gerekçe sunulmamıştır.
Stok olmayan ürünü satmak sizin suçunuz ve ürünlerimi bana kargolamanız gerekiyor. Müşteri memnuniyeti sizin için çok önemli değil onu ben çok önce anladım da aldığım siparişi haksız yere iptal etmek ne oluyor onu anlayamadım. Tüketicinin haklarını böyle mi koruyorsunuz. Her seferinde binlerce liralık ürün alıyorum ama her yıl aynı şey yaşanıyor. Stok varken aldım bakın kimseyi kandıramazsınız. Ürünleri ss almıştım bakın hepsi stokta gözüküyor üstelik alırken de bir sıkıntı yaşamadım. İptal edilen siparişlerimin kargoya verilmesini istiyorum. Bir daha da sizden iki kuruş ucuza alacağıma rakip firmanıza iki katı fiyata alırım ama sizin de şu duruma düşmem.