to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişimin Açıklamasız İptaline Karşı Şikayet
Watsons uygulamasında nyx markalı ürünlerle ilgili bir kampanya vardı ve ürünler 10 kuruşa gelecek şekilde indirimli görünüyordu. Ben de bu kampanyadan yararlanarak 0391408698 numaralı siparişi dün akşam oluşturdum.
Ancak bugün sabah Watsons’tan siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Mailde sadece iptal ve 192 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği bilgisi yer alıyordu, fakat kampanyanın ya da siparişimin neden iptal edildiğine ilişkin hiçbir açıklama yapılmadı.
Her şey sistemde kampanya dahilinde, normal şekilde ilerlerken tek taraflı ve gerekçesiz iptal yapılmasını haksız buluyorum. Ürünlerimin kampanyadaki indirimli fiyatlar üzerinden tarafıma gönderilmesini veya aksi halde mağduriyetimin makul bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ecren Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ecren Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
