to read complaints and reviews, or file yours.
06.08.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Silivri Vega AVM Watsons şubesine parfüm ve deodorant bakmak için gittim. Bu ş...ubede ne zaman parfüm veya deodorant reyonuna baksam neredeyse hiçbir ürünün tester’ı bulunmuyor ve bu yüzden kokusuna bakamadan ürün almak zorunda bırakılıyoruz. Son gidişimde de
25 Temmuz tarihinde Watsons online üzerinden, sayfasında üç iş günü içinde kargoya verilir ibaresi bulunan bir ürün satı...n aldım. Ancak siparişim yaklaşık on gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sonunda 0390591888 numaralı siparişim “sistemsel bir nedenden dolayı” denilerek iptal edildi.
Watsons Venezia şubesinde bugün akşam saatlerinde yaşadığım bir fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Flormar Illuminator ...Glow ürününün etiket fiyatı 79,90 TL olmasına rağmen kasada bu ürün için 300 TL söylendi. Ödeme kısmında özellikle etikette gördüğüm fiyatın bu olup olmadığını teyit etmek istedim,
"Teşekkürler"
Watsons’ın doğum günü hediye puanım hâlâ yüklenmediği için şikayetçiyim. Doğum günüm 17 Mayıs olmasına rağmen Watsons Cl...ub kartta herhangi bir doğum günü puanı görünmeyince 15 Haziran'da WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlgiliye iletileceği söylendi ancak ne bir geri dönüş
05.08.2026 tarihinde saat 20:18’de Aksaray/Merkez’deki Aksaray Nora City AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından alı...şveriş yaptım. Kasadaki görevli, “Watsons Invıg. Islak Mendil” ürününün 25 kuruşa geldiğini söyleyerek ürünü sepetime ekledi. Ancak alışveriş sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, b
İzmir Karşıyaka Mavibahçe Watsons şubesi için Watsons’un online sitesi üzerinden mağazaya teslim şeklinde bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 0390401336. Yaklaşık bir ay boyunca ürünler ne kargoya verildi ne de mağazaya ulaştı, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre beklememe
5.08.2026 tarihinde Yozgat Merkez Novada AVM’deki mağazadan Deborah Skin Booster Mat fondöten aldım. Ürünü alırken ambal...ajının yırtık olduğunu gördüm, bu yüzden özellikle iki farklı çalışana sordum. İkisi de üründe hiçbir sorun olmadığını, sıkıntı olmadığını söyleyince, onların güven vermesi üzerine
4 Ağustos tarihinde Edremit Novada AVM Watsons mağazasından yaptığım alışverişte, ürünlerin üzerinde yazan indirimli fiy...atlar ile kasada alınan fiyatlar arasında ciddi fark olduğunu sonradan fark ettim. Nivea yatıştırıcı yüz temizleme köpüğünün üzerinde indirimli 60 TL fiyat yazmasına rağmen, kasada
Watsons’tan online olarak verdiğim siparişim bugün Malatya’daki adresime ulaştı. Kargoyu açtığımda saç kremi, yüz kremi ...ve maskara ürünlerinin neredeyse tamamının akmış olduğunu, kutunun içinin tamamen ürünlere bulanmış ve hijyen açısından kullanılmayacak durumda olduğunu gördüm. Sorun kargo firmas
04.08.2026 tarihinde Sefaköy Metro Park Watsons şubesinden birkaç ürün alışverişi yaptım. Kasadaki görevli, Frudia marka...lı tonik pedlerinin ücretsiz promosyon olduğunu, kasadan hediye olarak geçmesi gerektiğini söyleyince kabul ettim. Ancak mağazadan çıktıktan yaklaşık 40 dakika sonra fişe baktığımd
Watsons online üzerinden mağazadan hızlı teslim seçeneğiyle Sebamed bebek güneş kremi siparişi verdim. Ancak şehir dışın...a çıkmam gerektiği için ürünü alamadım ve iade etmek istedim. Online müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde online üzerinden iade oluşturulamadığını, mağazayla görüşmem gerektiğin
Watsons online mağazadan Skin401 markasına ait Cica Soothing Even Skin Toner Pad isimli bakım ürününü 0390664139 numaral...ı siparişimle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketinde dışarıdan herhangi bir hasar yoktu ancak ürünün kendi kutusu ıslanmış ve zarar görmüştü. Bakım ürünlerini yüzüme k
04.08.2026 tarihinde Ankara Kentpark Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonlarda özellikle ci...lt bakım ve benzeri ürünlerin birçoğunun açılmış, güvenlik bandı yırtılmış ve belli ki müşteriler tarafından denenmiş halde durduğunu gördüm. Biz bu ürünlere para verip alıyoruz an
4 Ağustos’ta Watsons uygulaması üzerinden Osmanbey İstanbul mağazasından “gel al” teslimat seçeneğiyle birden fazla ürün... satın aldım. Siparişlerime ait onay SMS’leri ve numaraları telefonuma ulaştı, yani siparişlerim sistemde görünüyor. Fakat dün akşam saatlerinden itibaren uygulamaya giriş yapamıyo
Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Pazartesi günü “kargonuz mağazaya ulaştı”... şeklinde SMS aldım, ertesi gün Gaziantep Prime Mall şubesine gittiğimde ise mağaza çalışanları ellerinde herhangi bir kargo olmadığını söylediler. Bunun üzerine iletişim merkezi
Watsons online üyeliğim hiçbir gerekçe olmadan benim isteğim dışında kapatıldı. Aynı gün içerisinde Watsons üzerinden 5–...6 adet online sipariş verdim, hem İstanbul’dan hem Karabük’ten siparişlerim ve onay SMS’lerim mevcutken, kısa bir süre sonra hesabımdan otomatik olarak çıkış yaptırıldım. İlk etapt
04.08.2026 tarihinde saat 18.17 sularında İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yap...tım. Reyonda etiket fiyatı 24 TL olarak görünen kolonyayı aldım; ancak kasada bu ürün 102 TL olarak fişime yansıtıldı. Kapıdan çıkmadan fişime baktığımda beklediğimden yüksek bir t
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30 Temmuz 2026 tarihinde Watsons Kahramanmaraş Elbistan şubesinden teslim a...lmayı seçtiğim, 0390643109 numaralı siparişimde 1 adet Revolution far palet
25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden siparişimi oluşturdum ve kargo seçeneği olarak özellikle “1 ...saate mağazadan teslim” seçeneğini seçtim. Ancak daha sonra sistemde kontrol edildiğinde mağazadan teslim seçeneğini seçmediğim söylenerek bilgi verildi ve siparişimin 3 iş günü iç
"Hızlı geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim"
2026 yılı Haziran ayının başlarında Watsons mobil uygulaması üzerinden Flormar 013 numaralı lipstick ürününü sipariş ett...im ve teslimat noktası olarak 17 Burda AVM Watsons mağazasını seçtim. Ödememi kart ile 224 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram WTS0389575758’dir. Siparişten yaklaşık iki
25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim 0390586124 numaralı siparişim, bugün 4 Ağustos 2026 olmasına ...rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken “3 gün içinde mağazaya teslim edilecektir” şeklinde bir bilgilendirme vardı, bu nedenle ürünlerimin çoktan teslim edilmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
