to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Boşuna Yapılan Mağaza Ziyaretleri
05.10.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden stok kontrolü yaparak Frudia Green Grape gözenek kontrol peeling pedi 70 adet ürününü aradım. Taksim bölgesinde stokta göründüğü için üç farklı Watsons mağazasına özellikle bu ürün için gittim. Ancak her üç mağazada da ürün stokta görünmesine rağmen raflarda yoktu ve ürünü hiçbir mağazada bulamadım.
Mağaza çalışanları durumu sadece “sistem hatası” diyerek geçiştirmiş, benimle ilgilenmek yerine adeta başlarından savmış ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmamışlardır. Yanıltıcı stok bilgisi nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de boş yere yol masrafı yaparak mağdur edildim. Mobil uygulama ve internet sitesindeki stok bilgilerinin gerçeği yansıtmaması, Tüketici Kanunu uyarınca tüketiciyi yanıltıcı bilgi kapsamına girmektedir.
Watsons’tan, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin telafisi adına ilgili ürünün tarafıma ücretsiz/hediye olarak temin edilerek adresime gönderilmesini ve mobil uygulama ile web sitelerindeki stok tutarsızlığının acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nazlı S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nazlı S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
