to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons uygulaması üzerinden Urban Care şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 259279511860 veya 160686539, ikisinden ...biri bu siparişe ait. Yaklaşık 10–15 dakika önce teslimat yapıldı, o sırada müsait olmadığım için paketin kapıya bırakılmasını rica etmiştim. Paketi açtığımda şampuanın bir kısmını
"Her zaman ne sorunum olsa hemen çözmeye çalışıyorlar çok memnunum ve onları seviyorum! 😌"
Watsons üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde bir ürün siparişi verdim. ...Siparişim Watsons Cennet Mahallesi şubesine teslim edilecekti ancak mağazad
12.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0309833572 numaralı siparişi, 2624021773323 numaralı Watsons üye...liğimle oluşturdum. 16.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuyla Marmara Park şubesine teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü teslim almak için Marmara Park Watsons mağa
"Teşekkürler"
24 Aralık 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0310620383 n...umaralı siparişim için, bugün yaklaşık 25 dakika önce SMS ile ve uygulama ü
Watsons online kanalı üzerinden kullandığım Watsons Club hesabımda puanlarım bir süredir ekside görünüyor ve yaptığım al...ışverişlerden kazanmam gereken puanlar hesabıma hiç yüklenmiyor. Hesabım Ceren D**** Kuruoğlu, 0538 *** ** ** numarası üzerine kayıtlıdır. Bu durumla ilgili Watsons ile iletişime
Ankara Ankamall AVM içindeki Watsons mağazasından pazartesi günü Note markasının aydınlatıcısını satın aldım. Ürünü pake...ti açılmamış şekilde aldım, ancak kasada daha paketi açmadan ürünün içinin kırık olduğunu fark ettim ve buna rağmen iade ya da değişim kabul edilmedi. Ürünü 280 TL’ye, ayrıca 5 TL
"Teşekkürler"
Watsons uygulaması üzerinden aldığım Maybelline New York Lash maskarayı iade etmek için bugün işlem yapmak istedim, anca...k hem iade sürecinde hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada büyük sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram 0309926368’dir. Önce chat üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana otomatik
25.12.2025 tarihinde Watsons online üzerinden gece yapılan indirim kampanyasında Nyx ürünleri içeren, toplam yaklaşık 1....400 TL tutarındaki 0310649164 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim önce onaylandı, ardından “hazırlanıyor” durumuna geçti ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladığımı düş
"Geri dönüş yapıp açıklama yaptığınız için teşekkürler"
3 Kasım’da Watsons web sitesi üzerinden 158 TL tutarında bir tıraş jeli siparişi verdim. Ürün küçük bir ürün olmasına ra...ğmen, siparişi hiç teslim almadım, şubeden iade olacağı söylendi. Buna rağmen 3 Kasım’dan bu yana para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Watsons müşteri hizmetlerini ve WhatsA
"Teşekkür ederim."
Watsons’ın hem web sitesi hem de mobil uygulamasında ödeme ekranında telefo...n numaramı doğrulamam isteniyor; ancak SMS bir türlü gelmediği için alışver
"Sorunum kısa sürede dönüş yapılarak çözüldü."
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum.... Uygulamaya e-posta adresim ve şifremle girmeye çalıştığımda sürekli “e-po
24.12.2025 tarihinde saat 21:50 civarında Konya Altı Migros AVM içindeki Watsons mağazasından iki adet ürün almak istedi...k. Ürünlerin etiket fiyatı 170 TL olarak görünmesine rağmen, kasada her biri için 300 TL çekilmek istendi. Etikette yazan fiyattan almak istediğimizi söylediğimizde ise sadece “yan
"Teşekkürler iade iptal oldu ürünümü aldım"
18.58’de Watsons Eskişehir Espark mağazasından online olarak 0310627425 num...aralı siparişimi verdim, ancak 19.01’de hiçbir açıklama yapılmadan siparişi
23.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünlerin ücreti online ol...arak ödendi ve faturalandırıldı. 26.11.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo ile adrese teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kargomu ancak bugün açabildim ve ürünleri kontro
Bugün saat 16.54’te Watsons’tan alışveriş yaptıktan sonra mağaza içindeki bazı olumlu ve olumsuz durumları müşteri hizme...tlerine iletmek istedim. Amacım, özellikle çalışanların bazı konularda biraz daha bilgilendirilmesine katkı sağlayacak bir geri bildirimde bulunmaktı. Yaklaşık yarım saattir Watso
"Sorun çözüldü"
Watsons Türkiye’den 23 Ağustos günü “mağazadan teslim” seçeneğiyle Maybelline New York Lasting Drama Eyeliner Mat Siyah ...ürünü satın aldım. Ürünü 664 TL’ye aldım, kısa süre sonra indirime düştüğünü görünce iade etmek istedim; ancak ürün hazırlanma aşamasında olduğu için iade işlemi yapılamadı. Daha s
Watsons firmasının online mağazasından verdiğim ve 159634066 numaralı gönderi kodu ile kolay gelsin kargo firması tarafı...ndan taşınan siparişim 23.12.2025 tarihinde Diyarbakır’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 8 ürün bulunmasına rağmen, kutu altından delinerek bir ürünün alındığını gördüm
22 Aralık 2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, satın aldı...ğım ürünlerin bulunduğu reyonda ürünlere ait fiyat etiketleri bulunmuyordu. Bu durumu kasa görevlisine sorduğumda, ürünlerin ertesi gün indirime gireceği ve bu nedenle fiyat etiket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100