Watsons yapamıyorum

01.09.2025 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden Ankara/Etimesgut adresine vermiş olduğum online siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımdan 1024,50 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, siparişim “siparişlerim” kısmında görünmüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım bu du...

16.08.2025 tarihinde Gaziemir Optimum Watsons mağazasından Pedkini regl bikini altı (M beden) ürün aldım. Kasada ödeme yapmadan önce özellikle değişim yapılıp yapılmayacağını sordum ve görevli, paketi açmadığım sürece değişim yapılabileceğini belirtti. Ancak ürünü eve götürdüğümde, elimdeki başka bi...

Yaklaşık 2 ay önce Watsons hesabımı sildim. Sonrasında aynı telefon numarası ve e-posta adresim (g*************@gmail.com) ile tekrar hesap açmak istedim, fakat sistem buna izin vermedi. Hesabımın silinmemiş olabileceğini düşünerek giriş yapmaya çalıştım, ancak bu da başarısız oldu. Ne yeni bir hesa...

Bugün, Taurus Ankara şubenizde alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde hc Care saç yağı ürününde “50 TL’ye düşecek fiyat” şeklinde yanıltıcı bir etiketle karşılaştım. Ancak personelin bilgilendirmesiyle bu fiyatın sadece belirli alışverişlerde geçerli olduğu ve indirimli ürünlerde uygulanmadığı an...

04.09.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Alışveriş Merkezi'indeki Watsons mağazasında yüz maskesi almak istedim. Ürünün etiketinde 24 TL yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde 50 TL fiyat söylendi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, etiketi değiştirmeyi unuttuklarını ve kasada gözüken fiyatı ödemem gere...

03.09.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim deodorant siparişim, onayım olmadan iptal edildi. Sipariş tutarı 351 TL idi. Bana gelin mesaj komik 1 şekilde sistemsel hataymış. Alışveriş sözleşmesi kapsamında yaptığım bu alışverişte, siparişimin onayım olmadan iptal edilmesini ve fiyat artı...

25 Ağustos’ta Watsons’ın internet sitesinden verdiğim 0284532947 numaralı siparişim mağazaya teslim edildi olarak görünüyordu. 1 Eylül’de Şanlıurfa Novada şubesine gittiğimde, bir saç kremi eksik olduğu için geri kalan 4 parça ürünümün de teslim edilemeyeceği ve iade olacağı söylendi. Ancak 2 Eylül’...

18/03/2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0221269373 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Ürünü değiştirmek istediğim için iade/değişim talebinde bulundum ve ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Ancak kargo şirketi paketi kaybetti. Bu konuda hem MNG Kargo'ya başvurdum hem de 01/08/2...

Ya yine aynı şey kartımdan para çektiniz sipariş tamamlandı sonradan niye iptal ediyorsunuz. Parasını ödediğim ürünü neden alamıyorum ben. Watsons firmasını kimseye önermiyorum. Mağdur ediyorlar sürekli. 2'sinde 2 adet pure beauty BB krem 2 adet de CC krem bir de peeling almıştım sipariş tamamlandı...

04/09/2025 tarihinde İstanbul Atlaspark Watsons mağazasından çilekli cheesecake köpük vücut losyonu satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, kokusunun çilekle hiçbir ilgisi olmadığını ve yoğun şekilde tarçın koktuğunu fark ettim. Ürünün açıklamasında belirtilen Çilek kokusunu kesinlikle alamadım. Henü...

Watsons’tan bugün online olarak satın aldığım Teleskobik maskara, koruma bandı olmadan ve açık şekilde elime ulaştı. Ürünün üzerinde herhangi bir koruma bandı olmadığı için kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durum beni rahatsız etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...

30 Ağustos'ta Watsons internet sitesi üzerinden L'Oreal marka güneş kremi indirimde olduğu için iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 028643341). Ödememi banka kartımla toplam 557 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim iki gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonr...

Watsons online üyeliği oluşturmak istiyorum ancak telefon numaramı (0776 ile başlayan) sisteme girdiğimde her seferinde “Bu numara ile kayıt olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dört gündür farklı saatlerde, farklı cihaz ve tarayıcılarla defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Numaramın b...

29.08.2025 tarihinde Watsons Online uygulaması üzerinden Loreal Paris Bright Reveal SPF 50+ Koyu Leke Karşıtı Fluid Güneş Kremi (50 ml) siparişi verdim (Sipariş No: 0285995205, tutar: 244,90 TL). Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim SMS yoluyla iptal edildi. İptal edilmesini kesinlikl...

Mayıs ayında Watsons’un internet sitesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Yanlış mağazaya sipariş verdiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bana, “İsterseniz 1 yıl içinde gelip alabilirsiniz” denildi. Siparişimi iki ay sonra İstanbul Depos...

Watsons mobil uygulaması üzerinden Taft saç köpüğü, Nivea dudak nemlendirici ve 777 vücut spreyi siparişlerimi verdim. Ancak aynı gün içinde üç kez, bana herhangi bir onay veya açıklama sorulmadan siparişlerim iptal edildi. Her yeni sipariş verdiğimde indirimli ürünlerin fiyatının arttığını gördüm v...

Watsons uygulamasında daha önce üye olmama rağmen 3 aydır mailime şifre yenileme bağlantısı göndermiyor Şifre yenilemek istediğimde de mail gelmiyor. Telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum ama olmuyor. Ve bu konuda mağdur oluyorum. Alışveriş yapamıyorum. Onlinedan bu sorunun en kısa sürede çözül...