to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Güneş Kremi, Kırık Şampuan Ve Stok İptali Nedeniyle Kupon Kaybı
19 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Marmara Forum AVM Watsons’tan verdiğim #WNR3-2621-12GU numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Aynı gün içinde iki kere sipariş verdim, ilk siparişimde güneş kremi, kuru şampuan, deodorant, Elidor şampuan ikili paketi ve oje vardı.
Tarafıma gönderilen güneş kremi açıkça kullanılmış, tekrar bantlanıp gönderilmiş şekilde geldi. Kuru şampuanın kapağı kırık, şişenin üzerinde bile takılı değildi ve ürünün yaklaşık yarısı boştu. Buna ek olarak, siparişimde yer alan deodorant ve Elidor şampuan ikili paketi sistemde stokta var gözükmesine rağmen “stokta yok” denilerek iptal edildi. Bu iptal sebebiyle de boşuna kupon hakkımı kullanmış oldum.
Hasarlı ve kullanılmış gelen ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini ve iptal edilen ürünler nedeniyle kaybettiğim kuponumun tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. İstenirse ürünlerin mevcut haline dair fotoğraf paylaşımı da yapabilirim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nisanur Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nisanur Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
