Bilgilendirme Yapılmadan Kargom İade Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Kasım Salı günü Watsons’tan wts0306265571 numaralı siparişi verdim ve kargom Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Hepsijet firması, kargomun dağıtıma ç...

Uzun süredir Watsons’tan kozmetik ürün alışverişi yapıyorum ve eskiden tüm siparişlerim Hepsijet ile gönderildiği için kargolarım 2–3 gün içinde hızlıca elime ulaşıyordu. Son dönemde ise gönderimler çoğunlukla Kolay Gelsin veya DHL ile yapılmaya başlandı ve bu değişiklikten sonra teslimat süreleri 4–5 güne kadar uzamaya başladı.
Son 1 ay içinde üç ayrı siparişimde aynı gecikmeyi yaşadım. Özellikle Watsons’ı tercih etmemin sebeplerinden biri hızlı teslimattı, ancak şu anda önceki hızdan oldukça uzak bir teslimat süreciyle karşılaşıyorum.
Watsons’ın online siparişlerde yeniden Hepsijet ile gönderim yapmasını veya en azından önceki teslimat hızına yakın, daha hızlı bir kargo firmasıyla çalışmasını talep ediyorum.

4 Kasım Salı günü Watsons’tan wts0306265571 numaralı siparişi verdim ve kargom Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Hepsijet firması, kargomun dağıtıma ç...
28 Mart tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 7 parça üründen oluşan, toplamda indirimlerle birlikte yaklaşık 1.744 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu siparişteki ürü...
23.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünlerin ücreti online olarak ödendi ve faturalandırıldı. 26.11.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo ile adrese teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kargomu ancak bugün açabildim ve ürünleri kontro...
Watsons üzerinden satın aldığım kozmetik ürünlerim, Hepsijet tarafından 0279765557 numaralı kargo ile Seyrantepe Mahallesi, Şehitkamil/Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 10 Ağustos’ta verdiğim siparişin 15 Ağustos’ta teslim edilmesi taahhüt edilmişti ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üs...

Yorumlar