to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba Watsons yetkilisi teşekkür ederim en kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum."
Watsons uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum içi...n defalarca kez “şifre yenileme” talebi oluşturdum. Uygulama her seferinde
21.12.2025 tarihinde saat 15:01 civarında Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Watsons şubesinden Kalyon markasına ait b...ir ürün satın aldım. Ürünün raf etiketinde 209 TL yazmasına rağmen kasada benden 264,90 TL tahsil edildi. Fiyat farkının nedenini sorduğumda kasadaki görevli (C***t isimli şahıs) ü
21.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Watsons WhatsApp destek hattı üzerinden stok görüntüleme sistemiyle ilgili yaş...adığım bir sorun için destek almaya çalıştım. Ancak hem sorunum çözülmedi hem de görüşme sırasında kullanılan üsluptan dolayı kendimi ciddiye alınmamış hissettim. Görüşmede stok g
Yaklaşık 1 aydır Elazığ Park 23 mağazasından kişisel bakım ürünü almak için online sipariş vermek istiyorum. Ürün mağaza...da olmasına rağmen sistemde sürekli yok gösteriliyor ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum. Bu durumla ilgili mağazayı aradığımda ise telefona bakan personel son derece kaba bir ü
21.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Watsons şubesine cilt bakım ürünü almak için gittim. Reyonda görevli ...olan ve sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kadın çalışana, cilt ürünü almak istediğimi, iki marka arasında kaldığımı ve aralarındaki farkı sorarak yardımcı olup olamayacağı
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler 💖"
Watsons mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada kart ...bilgilerimin bulunduğu yazıyor ancak ilgili ekranda “sonraki” tuşu kesinlik
28 Kasım’da Watsons online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden toplam 215 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş ya...ptım. Sipariş numaram 0309166364. Ürün 7 gün sonunda iade sürecine gitti, ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne iadem gerçekleşti ne de uygulamada siparişim görünüyor. W
"Teşekkürler"
14 Aralık 2025 Pazar günü Watsons Adana Optimum şubesinden, mağazaya teslim... seçeneğiyle online alışveriş yaptım. Toplam iki ürün sipariş ettim ve ödem
Watsons’ın online mağazasından 19 Aralık 2025 tarihinde 0310332316 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün, herhangi bir ...gerekçe belirtilmeden siparişim firma tarafından iptal edildi. Ödemeyi 1.077 TL olarak kredi kartımla yapmıştım ve iptal işlemine rağmen tutarın hemen hesabıma geri yansımadığını g
Bugün saat 12.05 sularında Sultanbeyli Plato AVM’deki Watsons mağazasında yüz makyaj temizleme fırçasına bakarken ürünün... paketini açıp içini kontrol ettim ve tekrar yerine koydum. Daha sonra orada görevli olan personele bu ürünün daha küçüğünün olup olmadığını sordum. Bana daha küçük fırça olmadığı
"Kampanyanın ürün etiketinde yazdığı gibi tüm çeşitleri kapsamasından dolayı kampanya fiyatı üzerinden ücret iadesi gerçekleştirileceği bildirildi."
Watsons online mağazasından 14.12.2025 tarihinde WTS0310043199 numaralı siparişimle şampuan, saç serumu ve saç toniği sa...tın aldım. Siparişim 15.12.2025’te Hepsijet kargo firmasına, Sancaktepe şubesine teslim edildi ve o günden itibaren sistemde sürekli “dağıtım aracında / dağıtıma çıktı” olarak görü
13.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik İstMarina AVM’deki Watsons mağazasından, kasa arkası indiriminde gördüğüm “Oral-B V...itality şarjlı diş fırçası & Cross Action 9’lu yedek başlık” ürününü, 3.084,90 TL yerine 1.299 TL olarak etiketlendiği için satın aldım. Ürünün adı açıkça hem şarjlı diş fırçasını
18 Aralık 2025 günü saat 4 civarında kız kardeşimle birlikte Tokat Novada AVM Watsons mağazasına BB krem ve birkaç ürün ...almak için gittik. BB kremimiz belliydi, yalnızca rengini sorduk, bir çalışan bu konuda yardımcı oldu. Daha sonra takma tırnak bakmak istediğimizi söyledik, bizi başka bir personel
Watsons mobil uygulaması üzerinden 3 gündür 8 adet ojeden oluşan siparişimi mağazadan teslim almak istiyorum ancak işlem... sırasında sürekli hata alıyorum. Uygulama her denememde “adres bilgilerinizi düzeltin” uyarısı veriyor. Adres bilgilerimi defalarca kez düzenleyip güncellememe rağmen aynı uyarı
"Çözüldü"
Watsons mobil uygulama ve online üyelik hesabıma bağlı olan e‑posta adresim... kapatıldığı için yaklaşık 1 senedir hesabıma giriş yapamıyor ve online alı
14.12.2025 tarihinde Watsons Türkiye internet sitesi üzerinden toplam 574,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Wts03100...80646 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak iki parça ürün sipariş etmeme rağmen kargo paketinden yalnızca bir ürün çıktı, 262,80 TL tutar
Watsons uygulaması üzerinden indirimdeyken güneş kremi siparişi verdim, sip...arişim onaylandı. Ardından yine indirimden faydalanmak için aynı güneş krem
Watsons mobil uygulaması üzerinden 31 Ekim tarihinde 1 adet sipariş oluşturduğum halde, sistem aynı işlemi 5 kez mükerre...r olarak geçmiş. 31 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 1 siparişin geçerli olduğu, diğerlerinin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak kontrol ettiğimde 03062889
18.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Watsons online alışverişimde ödeme altyapısı olarak Iyzico üzerinden işlem yap...tım ve talep etmediğim, herhangi bir açık onay vermediğim halde kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmiş olması hem güven
"Teşekkürler"
18.12.2025 tarihinde saat 15:54’te Kastamonu Barutçuoğlu AVM Watsons şubesi...nden Rimmel London Glame eyeliner satın aldım. Ürün açtığımda kupkuru çıktı
Watsons’tan 0310287030 numaralı online siparişimi verirken tarafıma tanımlanmış kampanya kuponunu kullandım. Herhangi bi...r iptal talebim olmamasına rağmen siparişim, yalnızca kupon kullandığım için firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum daha önce de yaşandı; ilk iptal 12.12.2025 t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100