Watsons Mağazasında Aşırı Ücretlendirme Ve Güven Kaybı

19 Mayıs’ta Kayseri Meysu Outlet’teki Watsons mağazasından indirimli ürün olarak Dalin Baby Bıcı Bıcı ve mini ıslak mendil aldım. Etiketlerde Dalin baby bıcı bıcı 89,90 TL, mini ıslak mendil ise 79,95 TL görünmesine rağmen kasada toplamda 232,80 TL ücret alındı.
Farkı fark edince mağazaya tekrar gittiğimizde önce “gelin, hallederiz” denmesine rağmen ertesi gün gittiğimizde bu kez bizi tanımadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Benim derdim sadece ücret değil, asıl olarak güven duygusunun zedelenmesi. Evime yakın olduğu için kızımla sürekli bu mağazadan alışveriş yapıyorduk, ancak bu yaşadığımızdan sonra bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de bu durumu anlatacağım. İşlemle ilgili fiş numaram 0029’dur.
Bu tür bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz İlkay K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İlkay K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi











