to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hesabına Erişilemiyor Ve Çözüm Bekliyor
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık altı aydır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra eski telefonumda kayıtlı olan e‑posta adresime artık erişemiyorum. Eski e‑postamı sıfırladığım ve hatırlamadığım için uygulama üzerinden istenen hesap doğrulamasını yapamıyorum ve yeni hesap da açamıyorum.
Bu süreçte Watsons müşteri hizmetlerini dört defa aradım. Her seferinde yenilemem istenmesine rağmen, e‑posta erişimim olmadığı için yenileme işlemini gerçekleştiremediğimi özellikle belirttim fakat buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorunumu hâlâ çözemiyorum.
Mevcut durumda hem eski hesabıma ulaşamıyor hem de yeni bir üyelik oluşturup Watsons avantajlarından yararlanamıyorum. Eski hesabıma tanımlı olan tüm puan ve indirim haklarımın korunarak yeni açılacak bir üyeliğe aktarılmasını ve hesabımı aktif şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Seval K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Seval K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
