
Watsons İade Talebim Reddedildi; Açılmış Ürünlerde Cilt Yanması ve Kötü Koku

02.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM Watsons mağazasından eşim için Ice Queen Collagen c, Pure Beauty Brighten Up ve Pure Beauty Youth Restore ürünlerini satın aldım. Ürünlerden biri eşimin cildini yaktı, diğeri çok kötü koktu, bir diğeri ise adeta içi boşmuş gibi, sıktığımız halde içinden ürün ge...
Watsons Pure Beauty BB Kreminde Renk Açılması Ve Cilt Kuruluğu Şikayeti

Uzun süredir Watsons mağazalarından aldığım Pure Beauty BB kremi yıllardır severek kullanıyordum. Ancak 29 Aralık’ta Pendik Watsons mağazasından satın aldığım son Pure Beauty BB krem, önceki kullandığım serilerle kesinlikle aynı değil. Natural 02 rengini aldım, yıllardır aynı tonu kullanmama rağmen...
Kastamonu Watsons’ta Personel Kaba Davranışı
Bugün akşam saat 18.30–19.00 arasında Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Özellikle maskara ve birkaç ürün almak istiyordum ve Maybelline bölümündeki bir maskaraya bakarken ürünü elime alıp fiyat bilgisi almak için esmer bir kadın personele yöneldim. Etiketlerin düze...
Watsons Mobil Uygulamasına Girişte İzin Yok Hatası
Merhaba ben Gül E**** 6 Ocak 2026 tarihinden beri Watsons mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mail adresi ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen “i...
Hasarlı Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

28.12.2025 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0310897059 numaralı siparişim yaklaşık on beş gün sonra elime ulaştı. Kargo zaten elime aşırı yıpranmış bir durumda geldi fotoğrafını koyuyorum. Kutuyu açtığımda bebek kolonyası akıtıyor, gözlük mendilleri ezilmiş, duş jelinin kırık ve hasarlı o...
İndirimli Ürünlerde Zorunlu Harcama Ve İzinsiz Puan Kullanımı
Bakırköy Osmaniye Watsons şubesine ne zaman gidersem kasada fiyat ile ilgili sorun yaşıyorum. Etiket fiyatı indirimli ürünler için de belli bir tutar alışveriş yapmak zorunda bırakıyorlar genelde pamuk ya da ıslak mendil gibi. Ayrıca 2 kez izinsiz puanımı kullanıp peeling pedleri vererek hediye oldu...
Watsons Ankara Forum Şubesinde Bozuk Concealer Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Watsons Ankara Forum şubesinden dün bir adet concealer satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim, ürün hiç kullanı...
Watsons İzin Olmadan Kredi Kartı Bilgileri Kaydedildi, Silinemiyor

5 Ocak tarihinde Watsons üzerinden yaptığım alışverişte, iyzico altyapısı kullanılarak gerçekleştirilen ödememde kredi kartı bilgilerim bilgim ve açık onayım olmadan otomatik olarak kaydedildi. İşlem tek çekim olmasına rağmen kartım sisteme kayıt edildiğini fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. ...
Watsons’ta Stokta Görünen Ürün Sepette Yok, Telefonla Müşteri Hizmetleri Kesiliyor
Watsons kadar çok kötü bir marka görmedim. Ana sayfada stokta görünen ürünler sepette stokta yok olarak görünüyor. Mağazadan teslim al seçeneğini kullanmaya çalışıyorum; stokta olan ürünleri alıyorum, hata diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanıyor diyor, telefonum aniden kapanıyor. Asla ve as...
Watsons Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi

Uzun süredir Watsons mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapamıyorum. Aslında şifremi biliyorum ve Watsons’ın online sitesi üzerinden aynı şifre ile giriş yapabiliyorum; ancak mobil uygulama üzerinden giriş denemelerimde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden defal...
Mardin Artuklu Watsons Mağazasında Açılmayan Şemsiye Ve Fiş Verilmemesi
28.12.2025 tarihinde Mardin Artuklu Watsons mağazasından yaklaşık 400 TL’ye şemsiye almak istedim. Mağazada bir şemsiyeyi denediğimde zor açıldığını f...
Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Alınamaması: Acil Teslimat Veya Ücret İadesi Talebi

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından Pure Beauty CC ve BB krem siparişi verdim. Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve yaklaşık 11 gündür hiçbir ilerlem...
Watsons Mobil Uygulamasına Giriş Hatası Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

Uzun süredir Watsons mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sadece “hata” uyarısı alıyorum, hiçbir şekilde hesabıma erişe...
İptal Edilen Siparişin Aynı İndirimli Fiyatla Tekrar Gönderilmesi Talebi
Cumartesi sabahı Watsons online üzerinden 0311276293 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 2–3 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tarafıma “teknik nedenlerden dolayı iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşa...
İptal Edilen Siparişin 1.382 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

Watsons online mağazasından makyaj ürünleri için toplam 1.382 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin teslim tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu, ancak ben siparişi 23 Aralık tarihinde, ürün kargodayken iptal ettim ve iptal kodum da mevcut. Kargo şubesini aradığımda, iptal edilen ürünlerin 27 Ar...
Watsons Micellar Su Ve Temizleme Yağı Göz Yanması Ve Ağrı Yarattı Ücret İadesi Talebi

Bursa FSM Watsons mağazasından geçen hafta biri su bazlı, biri normal olmak üzere 2 adet Watsons markalı Micellar su ve yine Watsons markalı bir yüz temizleme yağı satın aldım. Ürünlerin her biri yaklaşık 100 TL, 100 TL ve 70 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 270 TL ödedim. Bugün paketlerini açıp de...
Watsons Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve İadesinin Yapılmaması

Watsons’un online mağazasından 22.11.2025 tarihinde 0308869327 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Çorum şubesini seçtim. Siparişimin mağazaya gelişinin yaklaşık iki hafta süreceği söylendi ancak ürün mağazaya geç ulaştı. Bu gecikme nedeniyle ürünümü teslim almadan şehir dışına çıkmak...
Watsons Uygulamasında Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Telefonla Doğrulama İmkanı Yok
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için yaklaşık iki aydır “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya çalışıyorum. Uygulama, şifre yenileme bağlantısını e‑posta adresime gönderdiğini söylüyor; ancak aktif olarak kullandığım ve başka mailler alabildiğim e‑posta hesabıma hiçb...
Testersiz Ürün Satışı Ve İade Talebimin Red Edilmesiyle İlgili Şikayet

3 Ocak’ta Konya Zafer Watsons mağazasından aldığım bir fondöteni, mağaza çalışanlarının tester olmamasına rağmen “yüzünüze kesin gider” diyerek yönlendirmesi sonucu satın aldım. Testeri olmayan bir ürünü satmadan önce, ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olmaları gerektiğini düşünüyorum. Ürünü bu ne...
Watsons Maruderm C Vitamini Serumu Bozuk Ve Kötü Kokulu, İade İstiyorum

21 Aralık 2025 tarihinde Watsons’ın online sitesi üzerinden 0310456526 numaralı siparişimle Maruderm c vitamini serumu satın aldım. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi, ancak ürünü yeni açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü kullandığım için normalde şeffaf ve serum formunda olma...
Watsons’ta Ücretsiz Maske Sözü Yanıltıcı Ve Ücretlendirildi

03.01.2026 tarihinde saat 13.53’te Düzce Krempark AVM’deki Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli personel, bize hiç sormadan bir maskeyi “hediye, ücretsiz promosyon” gibi ifade ederek kasadan geçirdi ve sanki kampanya kapsamında veriliyormuş gibi gösterdi. Eve gelip fişe baktığımda ma...
Watsons Online’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen 59,90 TL Kesintisi

13 Aralık 2025 tarihinde Watsons online alışveriş üzerinden kartımdan 397,60 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi, kargolanmadı. Buna rağmen iade sürecinde hesabıma sadece 337,70 TL geri yatırıldı. Herhangi bir ürün teslimi olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılm...





