to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim numaralı siparişimde toplam 20 ürün satın aldım ancak kargo elime ul...aştığında 11 ürün tamamen yoktu. Kutu üzerindeki etiket yırtılmıştı ve paketin içinde ürün faturası da yer almıyordu. Buna rağmen ürün bedeli olarak toplam 2.812 TL ödedim. Sipari
Uzun süredir Watsons online üyeliğimin şifresini yenilemek istiyorum fakat kayıtlı olan Gmail adresime hiçbir şekilde şi...fre yenileme/e-posta doğrulama maili ulaşmıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. Gmail hesabıma diğer markalardan, uygulama ve sitelerden e-postalar sorunsuz bir şekilde ge
Watsons internet sitesinden 7 Haziran tarihinde Axe Premium Collection erkek stick deodorant da dahil olmak üzere çeşitl...i ürünler sipariş ettim. Ürünü sepete eklerken deodorant 132,90 TL olarak görünmesine rağmen, ödemeyi tamamladıktan sonra kontrol ettiğimde aynı ürünün 199,90 TL üzerinden geçtiğin
"Titizlikle ve nezaketle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kargo firması yüzünden oluşan bir sorun olmuş hemen ilgilenip iade işlemlerimi başlattılar son derece kibar bir temsilciydi"
07.06.2026 tarihinde İstinyePark AVM’deki Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, hem hesabımdaki biriken para hem de h...ediye denilen ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 8786 ile biten Watsons kartımda biriken para, bana hiçbir şekilde sorulmadan kasada kullanıldı ve bu konuda bilgilendirilmedim.
Watsons’tan dün “Watsons organik içerikli Micellar suyu” ürününü satın aldım. Ürünü gün içinde iki kez kullandım ve kull...anımın hemen ardından her iki gözümün altı da balon gibi şişti, yoğun kaşıntı ve rahatsızlık yaşamaya başladım. Daha önce göz çevreme başka bir ürün kullanmadım, bu nedenle soruna
05.06.2026 tarihinde Ankara Meşrutiyet Watsons mağazasından Nivea Skin Glow tonik satın aldım. Aldığım gün ürünü kulland...ığımda yüzümde ciddi şekilde yanma, kaşıntı ve tahriş oluştu. Ertesi gün ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde, benden doktor raporu talep edilerek isteğim red
3 Haziran 2026 tarihinde saat 14.07’de Gaziosmanpaşa Meydanı’ndaki Watsons mağazasından Wella Professionals Oil Reflecti...ons Luminous Reboost Mask isimli ürünü, reklamlarda ve Watsons web sayfasında özellikle vurgulanan “Watsons güvencesi” ibaresine güvenerek satın aldım. Ürünü parlaklık vermesi, saç
7 Haziran saat 19:00 civarında Watsons Avcılar Parseller şubesine, indiriml...i ürün almak için gittim. Mağazada, bu indirimin uygulamada üyeliği bulunan
Yaklaşık 2 saat önce Ankara Kızılay Karanfil 414 Watsons şubesinde kasada çok rahatsız edici bir iletişim yaşadım. Aldığ...ım ürünlerin fiyatının kasada düşüp düşmediğini sormak için kasiyere (kısa boylu balık etli bir kadındı ) yöneldim. “Bakacağım” dedi ancak aradan biraz zaman geçince ve herhangi bi
06.06.2026 tarihinde Van İpekyolu Van AVM Watsons şubesinde yaptığım alışverişte kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ma...ğazada ürünlerin raflarına indirimli fiyatlar ve indirim oranları açıkça asılmıştı. Buna rağmen kasada ödeme aşamasında benden telefon numaram istenmediği için, Watsons üyeliğim ol
Watsons üzerinden 18 Mayıs tarihinde verdiğim, kozmetik ürünlerden oluşan ve yaklaşık 750–800 TL tutarındaki siparişim 2...1 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 0384599996 numaralı siparişime ait, 265433208884 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 22 Mayıs olarak görünmesine
07.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Watsons mağazasında yaptığım alışverişe ait ürünleri iade etmek istediğimde, QR üze...rinden iade işlemi yapamadıklarını söylediler. İade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı 574 TL’dir. Mağazada iade için benden kart istendi, ancak benim herhangi bir kartım bul
6 Haziran tarihinde Watsons online mağazadan 0388928325 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 2 daki...ka sonra yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim ve hemen sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak iptal işlemi yapılamadı. Oysa siparişi verdikten sonraki ilk 15 dakika için
7 Haziran 2026 gecesinden itibaren Watsons mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Normalde uygulama telefonumda sürekli a...çık durumdaydı, fakat aniden benden tekrar şifre istedi. Mevcut şifremi girdiğimde hatalı diyor, “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda ise sistem sürek
Watsons Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından 29.05.2026 tarihinde “Hızlı Gel Al” seçeneği ile 0387118375 numaralı sipariş...i verdim. Ücret olarak yaklaşık 520 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve sipariş görünürde ne hazırlanıyor ne de ip
Pure Korean markasının “Pure korean kollagen mask” isimli soyulabilir maskesini Bursa’daki Watsons mağazalarından birind...en satın aldım. 06.06.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullandım ve uygulamadan kısa süre sonra yüzümde çok şiddetli yanma ve ağrı başladı, cildim ciddi şekilde kızardı. Daha önce cild
06.06.2026 akşam saatlerinde İstanbul Özdilek Park AVM Watsons mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında oldukça rahatsız... edici bir deneyim yaşadım. Kampanya hakkında bilgi almak ve ürünlerin fiyatlarını öğrenmek amacıyla çalışanınıza soru sordum. Bu sırada tarafıma sürekli ek ürün önerilmeye başland
06.06.2026 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde yeni açılan Watsons Eskişehir Doktorlar Şubesi’nden 400 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Aktif bir estü öğrencisi olarak, markanızın resmi Instagram hesabında 1 Haziran – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu duyurulan “Öğrencilere Özel
06 Haziran 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Watsons Kartal şubesinden mağazadan gel al seçeneği ile 0388922218 numara...lı siparişi oluşturdum ve “1 saate teslim” seçeneğini işaretledim. Yaklaşık 1 saat sonra mağazaya gittiğimde, siparişimin seçtiğim mağazaya düşmediğini söylediler. Aradan yaklaşık
07.05.2026 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı’da bulunan Watsons Türkiye mağazasından, daha önce memnuniyetle kullandığım BB kr...emime alternatif olarak satış danışmanının önerisiyle Pure Beauty CC SPF 50 krem ürününü 399,00 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün yoğun kapatıcılık özelliğine
Watsons uygulaması üzerinden yaptığım toplam 5 ayrı online siparişim, tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamasına rağmen W...atsons tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bu siparişlerin ikisini 5 Haziran’da verdim ve bu siparişlerin numaraları 0388652911 ve 0388654783’tür. Bugün verdiğim üç siparişin
30 Mayıs’ta Watsons online üzerinden toplam 1.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte iki adet Unfilte...r Beauty lip gloss bulunmasına rağmen kargo elime ulaştığında bu iki ürün eksik çıktı. Bunun üzerine Watsons ile iletişime geçerek eksik ürünler için talep oluşturdum. Sipariş num
05.06.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Sultanbeyli Atlaspark Watsons mağazasına koşturarak ihtiyaçlarımı almak için g...ittim ve yaklaşık 2.700 TL’lik alışveriş yaptım. Mağaza sorumlusu aşağı ATM’ye inerken “nakit alma” dedi, büyük ihtimalle ya personel yeniydi ya da uğraşmamak için böyle söyledi di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100