Watsons Mağazasında Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Yanıltıcı Fark

11 Ekim saat 20.30 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Watsons mağazasına alışveriş için gittim. Reyondan seçtiğim ürünlerin üzerindeki etiket fiyatlarını tek tek hesapladığımda toplam tutar yaklaşık 1600–1700 TL aralığındaydı. Ancak kasaya geldiğimde ürün başına ayrıca kasa arkası ürünler eklenerek, hiçbir şekilde etikette ya da mağazada yazılı bir bilgilendirme olmamasına rağmen toplam yaklaşık 3200 TL’lik bir hesap çıkarıldı.

Ben özellikle etiket fiyatı üzerinden alışveriş yaparken, kasada haberim olmadan diş macunu gibi ekstra ürünlerin eklenmesini son derece yanlış ve tüketiciyi yanıltıcı buluyorum. Bu durum nedeniyle kendimi adeta aldatılmaya çalışılıyormuş gibi hissettim ve böyle bir muamele gördüğüm için alışverişi iptal ederek ürünleri almaktan vazgeçtim.

Mağazada eğer böyle bir kampanya ya da zorunlu ek ürün uygulaması varsa bunun açık, anlaşılır ve yazılı şekilde etiketlerde veya mağaza içinde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Etikette görünen fiyatla kasada çıkan fiyatın bu kadar farklı olması kabul edilebilir değil. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili mağazaya uyarıda bulunulmasını ve Tüketici Hakları'na uygun, şeffaf bir fiyatlandırma ve bilgilendirme politikası uygulanmasını talep ediyorum.