to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim’de Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 15 Ekim’de teslim edilen 0391690081 numaralı, toplam 1.337,70 TL... tutarındaki siparişimde Unfilter likit aydınlatıcı ve nyx makyaj bazı gelmedi, sadece 1 adet nyx bronzer teslim edildi. Paketi teslim alır almaz açtım ve eksik ürünleri fark ettiğ
18 Ekim saat 19.30 civarında Konya m1 AVM Watsons mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında, mağaza personelinizden M**** is...imli kızıl saçlı çalışanın son derece saygısız ve alaycı tavırlarıyla karşılaştım. Ürünlere bakarken üzerime gelir şekilde “Ne bakıyorsunuz, arkanızda alın” tarzında bir ifade kull
18.10.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Watsons mağazanızda son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. ...Mağazada bir şey kontrol etmek için arkaya bakarken, “Merve” isimli personel elini sallayarak beni işaret etti ve arka tarafa doğru “Orada kontrol edin yazıyor, baksaydınız” tarzın
18.10.2026 tarihinde saat 14.31’de Ordu S******* F**** Caddesi’indeki Watsons mağazasından Frudia Snowy maske satın alma...k istedim. Reyondaki barkod/etiket fiyatı 62 TL olmasına rağmen kasada iki adet maske için toplam 200 TL olduğu söylendi. Fiyatın düşmesi için kasaya iki adet pamuk eklendi ve son
18 Ekim 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Watsons’tan “hemen teslim al” seçeneğiyle verdiğim 0391730909 numaralı sipar...işimi mağazadan teslim aldım. Poşeti kontrol ettiğimde snp nemlendirici ürünün eksik olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanlarına durumu söylediğimde, müşteri hizmetlerine yazmam gere
18 Ekim 2026 tarihinde Watsons Şanlıurfa Mozaik AVM şubesinde alışveriş yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alışveriş...im sırasında kasadaki görevliye ürünlerin fiyatlarını tek tek kontrol etmesini özellikle rica ettim. Watsons zeytinyağı sabunu (barkod: 2399900920548) için fiyatının 14,95 TL olup
Watsons Ankara Merkez AVM şubesinde mağaza müdürü A*** Hanım’ın ilgisiz, saygısız ve çözüm odaklılıktan uzak tavrıyla ka...rşılaştım. Kasada indirim kodumun gelmesini beklerken, diğer müşteriler mağdur olmasın diye işlemlerimin iptal edilmesini özellikle ben teklif ettim. Bu esnada kasada benimle ilgi
17 Ekim 2026 tarihinde Sakarya Serdivan bölgesine teslim edilmek üzere Watsons Online üzerinden Trendyol GO aracılığıyla... yaklaşık 4.000 TL tutarında bir kozmetik alışverişi yaptım. Siparişlerim elime ulaştığında özellikle pahalı olan pek çok ürünün poşetlerde olmadığını gördüm, yani siparişim eksik
Watsons online üzerinden verdiğim 0391648177 numaralı siparişim bugün, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden tek ...taraflı olarak iptal edildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade de yapılmadı. Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda sadece firmala
17.10.2026 tarihinde akşam saat 20:30 civarında Maltepe Süreyyapaşa Yaylada AVM’de bulunan Watsons mağazasına gittim. Şe...msiye almak istedim ve fiyatını sormak için standa baktığımda, fiyatın sadece ön tarafa yazıldığını, arka tarafta yazmadığını fark etmedim. Orada çalışan, sarışın, saçını topuz yap
Watsons’un online mağazasından 3 Eylül tarihinde yaklaşık 2.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü hemen i...ade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca Watsons müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde iad
Watsons uygulamasına ve web sitesine yaklaşık bir senedir hesabımla giriş yapamıyorum. Daha önce hiç online uygulamaya g...iriş yapmadım, bu nedenle bir şifrem de yok. Üyeliğimde kayıtlı olan kendi e‑posta adresimi girip “şifremi unuttum” butonuna basıyorum, sistem şifre sıfırlama e‑postasının gönderil
"Teşekkürler"
13 Ekim tarihinde Pendik Watsons şubesinden fondöten satın alırken Rimmel London markasının bir fondötenini istedim. Ell...erinde olmadığını söyleyip yerine Pure Beauty markasının 499 TL’lik fondötenini muadil olarak tavsiye ettiler ve bu ürünle çok memnun kalacağımı belirttiler. Çalışanın yönlendirmes
17.10.2026 tarihinde saat 15.07’de Ankara Sinpaş Watsons şubesinden Flormar Creamy Stylo serisinden bir ruj satın aldım.... Ürünün testerı bulunmadığı için rengi sadece ambalajdan görerek almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde rujun renginin ambalaj üzerindeki tonla örtüşmediğini, çok daha açık durduğunu
17 Ekim 2026 günü saat 16.45 civarında Torbalı Watsons şubesinden Raund Lab yüz serumu satın aldım. Reyondaki ürünün eti...ket fiyatı 799 TL olmasına rağmen kasada 999 TL üzerinden ödeme alındı ve aradaki farkla ilgili olarak iade dışında herhangi bir seçenek sunulmadı. Kasa sorumlusunun bu konudaki t
19.09.2026 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0391436339 numaralı siparişimde yer alan 161702 kodlu oje çıkarıcı ürünüm pake...tten çıkmadı. Eksik ürün göndereceklerini söyledikleri halde 1 aydır göndermediler. Destek ekibiyle 2-3 kez görüştüm, her seferinde SMS ile eksik ürünün 2 gün içinde kargoya veril
16 Ekim 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Akasya AVM’deki Watsons mağazanıza arkadaşımla birlikte alışveriş y...apmak için girdik. Beğendiğimiz bir güneş kreminden ikişer tane aldık. Kasaya geçtiğimizde hesapladığımız tutardan daha yüksek bir rakam çıkınca fiyatı sorduk. Ürünün etiket fiyatı
"Sağ olun"
16.10.2026 akşam saat 21.30 civarında Burdur Merkez Konak Mahallesi, Adliye Caddesi’ndeki Watsons şubesinden mağazaya te...slim seçeneğiyle verdiğim, içinde üç adet 200 ml Pantene saç bakım kremi ve bir adet mor fol saç köpüğü bulunan kargomu teslim almaya gittim. Burada hem kargomun durumu hem de pers
Watsons web sitesi üzerinden 13.10.2026 tarihinde 0391698058 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, ürün kodu 166265 o...lan, sitede görseli pembe renkli ve Hindistan cevizi yağlı olarak görünen Johnson's Bebek Losyonu 300 ml’yi tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürün aloe Vera ve b5 içerikli, içeriği
"İlgilenen müşteri hizmeerindeki personele teşekkürler"
10.10.2026 tarihinde Watsons’un Konya Kent Plaza şubesinden online olarak verdiğim siparişi bugün teslim aldım. Poşeti e...vde açtığımda siparişimde yer alan Unfilter Beauty 09 isimli ojeyi bulamadım, ayrıca Watsons marka lavanta ve papatya kokulu sıvı el sabununun kapağının olmadığını, ürünün tester ü
"Müşteri hizmetlerinden hızlıca dönüş sağlamanızdan dolayı teşekkür ederim"
16 Ekim 2026 tarihinde Watsons Nevçarşı şubesine mağazadan gel al seçeneğiy...le sipariş ettiğim kargomu teslim almaya gittim. Teslimat kodu SMS olarak t
Watsons uygulamasında ana sayfada yer alan “Büyük gülüş büyük ödül” kampany...asından 500 TL alışverişe 200 TL indirim kazandım. 14 Ekim 2026 tarihinde b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
