to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’tan iki gün önce online olarak bir ürün siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştı ancak bana sipariş ettiğim... ürün yerine aynı kategoride farklı bir ürün gönderildi. Ürünü bugün iade etmek istedim fakat bu kez de iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İadeyi DHL Kargo üzerinden yapmak i
Watsons’tan satın aldığım Skin401 salisilik asit ürününü oda sıcaklığında, önerilen şekilde saklamama ve üzerinden 12 ay... bile geçmemiş olmasına rağmen şişenin içinde belirgin bir kristalleşme ve beyaz tortulanmalar oluştu. Bu durum sebebiyle ürün kullanılamaz hale geldi ve cilt bariyerini bozabilece
06.09.2026 Pazar günü saat 13:30 civarında Konya Kule Site Watsons şubenizden eşimle birlikte cilt için krem almak üzere... mağazanıza uğradık. Eşimin ilk tercihi, raflarınızda satışa sunduğunuz phlab kremiydi. Ancak mağazada bulunan iki hanımefendi, kendilerini güzellik uzmanı olarak tanıtarak phlab k
Watsons online sitesi üzerinden Nyx Bare With Me kapatıcı ve Dr. Althea 345 nemlendirici siparişi verdim. Siparişim 10.0...9.2026 tarihinde elime ulaştığında iki ürün de patlamış ve akmış haldeydi, kutunun içi ürünlerle tamamen kirlenmişti. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece
"İade kodu verileceğini ve mağaza çalışanının tutumunun inceleneceğini söylediler, ben de iade işlemini tamamladım."
Mersin Forum AVM Watsons mağazasından yaklaşık 1 saat önce John Frieda Friz...z Ease saç spreyi satın aldım. Forum AVM içinde dolaşırken yanlış çeşidi al
09.09.2026 tarihinde Watsons’tan aldığım İmpress marka takma tırnak bana uygun olmadığı için, hiçbir yerine dokunulmamış..., paketi zarar görmemiş ve içindekileri hiç kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Buna rağmen ürün iadesi kabul edilmedi. Tüketici hakkım olarak, kullanamayacağım bir ürünü ia
08.09.2026 tarihinde saat 18.14’te Mersin Sayapark AVM Watsons şubesinden Nyx The Brow Glue 5 gr kaş sabitleyici satın a...ldım. Acelem olduğu için kasada ürünün fiyatına dikkat etmedim, ancak daha sonra fişi incelediğimde 1.099,90 TL ödediğimi gördüm. Aynı ürünün Watsons online sitede 549,90 TL’ye sat
"İlginize teşekkür ederim."
Watsons online uygulamasından 08.09.2026 tarihinde mağazadan teslim seçeneğ...iyle iki adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün, 09.09.2026 tarihinde Konya
08.09.2026 tarihinde akşam saat 22.00’ye yakın bir zamanda Mardin Midyat’taki Watsons mağazasından Revolution Felt and K...ohl Eyeliner siyah eyeliner satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için ürünü deneyemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde, elime bastırarak çizgi çekebild
Watsons Emaar Square İstanbul mağazasından 31 Ağustos 2026 tarihinde Chloe Love Story parfüm satın aldım. Ürünün sahte o...lduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum. Şişe ve kutu üzerindeki bandrolleri havaalanından alınmış orijinal ürünlerle birebir karşılaştırdığımda, hem bandrol yapılarının hem de üze
"Ücret iadem yapıldı ama bir daha tercih etmem satış sonrası buraya şikayetimi iletmesem çözümlenme yoktu hakkını arayabilen var arayamayan var."
Watsons Kütahya Sera AVM şubesinden hafta sonu 100 ml Privacy parfüm satın ...aldım. Ürünü arkadaşıma hediye olarak almıştım ancak arkadaşımda aynı kokud
"İlgilenildi teşekkürler"
06.09.2026 tarihinde Selçuk Outlet Park Watsons mağazasından yaptığım alışverişte hem fiyat farkı hem de bozuk ürün soru...nu yaşadım. Banila Co Clean It ürününün etiket fiyatı 439 TL iken kasada 1.099,90 TL olarak geçti ve ben bu tutarı ödedim. Aynı alışverişte aldığım bir ürün de bozuk çıktı. Bu sor
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde değerlendirilip aynı gün içinde çözümlendi ilginiz için teşekkür ederim"
07.09.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Marmara Forum AVM Watsons mağazanızdan, fotoğrafta da yer alan Rexona de...odorant ürünlerinden 2 adet satın aldım. Ürünlerin önünde açıkça “50 TL ve üzeri alışverişe 159 TL” kampanya görseli ve fiyat etiketi bulunmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulan
5 Eylül Cumartesi günü Akasya Watsons mağazasına, Watsons online siparişimde yaşadığım bir sorun nedeniyle gittim. Onlin...e alışverişimde Nyx Professional Makeup Buttermelt Glaze Sticks Aydınlatıcı 04 ürününü satın almama rağmen, tarafıma Nyx Professional Makeup Buttermelt Blush allık gönderildi. Mağ
Watsons online mağazadan yaptığım son iki alışverişte de ürünlerin korumasız ve ambalajsız gönderilmesi nedeniyle mağdur...iyet yaşıyorum. İlk siparişimde Flormar extrem maskara aldım, ürün bana koruma bandı olmadan, paketli olmadan, açık şekilde gönderildi. O siparişimde hem iade sürecinde sıkıntı yaş
Sakarya Adapazarı Ozanlar Mahallesi’indeki Watsons mağazasından yaklaşık 15 gün önce Oral-B Pro-Expert Advanced 2’li pak...et diş fırçası satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullanmama rağmen fırçanın kılları dökülmeye başladı ve bu kıllar boğazıma kaçarak ciddi şekilde öğürmeme neden oldu, neredeyse kusac
Dün akşam Antalya Novamall AVM Watsons mağazasından Unfilter Beauty markasına ait bir ürün satın aldım. Mağazadan çıkar ...çıkmaz ürünü açtığımda çok kötü bir koku ve renk değişimi olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri dönerek iade talep ettim. Ürünün fiyatı sadece 140 TL olmasına rağmen benim içi
5 Eylül saat 21.00 civarında Ankara Podium AVM Watsons mağazasına, sosyal medyada gördüğüm indirimden faydalanmak için g...ittim. Mağazada o saate kadar indirimli ürünlere ait etiketlerin neredeyse hiçbirine fiyat basılmamıştı, raflarda çoğunlukla eski tarihli, 1 Eylül basımlı etiketler vardı. İndiriml
04.09.2026 tarihinde Doğubeyazıt İnegöl Caddesi’indeki Watsons mağazasından Maybelline Lifter Concealer satın aldım. Ürü...nü açtığımda yapısında bozukluk olduğunu fark ettim. Üst kısmı parçalıydı, içindeki sıvısı tamamen üste çıkmış durumdaydı, çalkalamama rağmen düzelmedi ve sıvı döküldü. Aplikatörün
5 Eylül Cumartesi günü Kastamonu Merkez Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Toplam 6 parça ürün almama rağmen kasada ...indirimler sisteme yansımadığı için kasa arkasından ürün almaya zorlandım ve indirimin uygulanması için mecburen ek ürün almak durumunda bırakıldım. Bu durumdan rahatsız oldum. Ay
Watsons İzmit Fethiye Caddesi şubesinden 4 Eylül akşamı Nyx fondöten ve kaş sabitleyici ürünü satın aldım, toplamda 1100... TL ödeme yaptım. Ürünü ertesi sabah denediğimde fondöten renginin cildime kesinlikle uymadığını fark ettim. Ürünü yalnızca bantlarını açıp rengine bakarak kontrol ettim, herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
