Watsons ürün iade

Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 21 Kasım tarihinde toplam 946,34 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Kargom 24 Kasım’da Trendyol Express kurye ile tarafıma ulaştı ancak kutu bantsız şekilde, tamamen açık ve içi bomboştu. Hiçbir ürün kutunun içinde yer almıyordu. ...

29.10.2025 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim siparişte teslimat seçeneğini mağaza teslimi olarak seçtim. Ancak ürünü mağazadan alamadığım için sistemde iade olması gerekiyordu. Bu durumla ilgili Watsons ile iletişime geçtiğimde, ürünün iade sürecine düşeceği ve ücret iadesinin yapılacağı s...

28.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Esat Watsons mağazasından kapalı kutu bir şampuan satın aldım. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, 29.11.2025 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittiğimde hijyen kuralları gerekçe gösterilerek iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, yalnızca mü...

22 Kasım’da Mersin Forum Watsons mağazasından 499 TL ödeyerek Duaderm marka yüz kremi satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve sivilcelenme yaptı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza yetkilisi müşteri hizmetlerinden on...

Watsons’tan yaklaşık 450 TL ödeyerek Cell Biotin ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullandıktan sonra, yapılan bilimsel açıklamalar ve sosyal medyada yer alan paylaşımlar nedeniyle ürünün içeriği ve etkinliği konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşadım ve güvenimi kaybettim. Bu nedenle ürünü a...

Watsons’tan üzerinde “orijinal” yazan bir gül suyu satın aldım. Ürünü aldığım akşam yüzüme uyguladım ve gecesinde yüzümde yoğun kaşıntı, kızarıklık ve soyulma başladı. Ürünü alırken kasadaki çalışana özellikle yüzümde alerji yapması durumunda ürünü getirip getiremeyeceğimi sordum, bana “Evet, getire...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 17.11 tarihinde “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 0308636345 ve teslimat noktası olarak Ankara Antares Watsons mağazasını seçmiştim. 24.11 tarihinde siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerin iade birimine gönderildiği söyl...

26 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Watsons satıcısından 4 ürün siparişinde bulundum. 28 Kasım tarihinde kargom geldi fakat içerisinde bir tane ürün eksik. Kesinlikle kutu içerinde poşette vs. Çıkmadı. Yetkili kişilere şikayette bulundum fakat ısrarla ürünün kargolandığını eksik olmadığ...

28 Kasım Cuma günü Şanlıurfa Piazza Avm’deki Watsons mağazasından aldığım Vita Ceel Skin Gummies adlı, yaklaşık 400 TL tutarındaki ürünü aynı gün iade etmek istedim. Kasaya fişimle birlikte gidip sadece bu ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bana aldığım her şeyi birlikte iade etmem gerektiği,...

Watsons mağazasından 2 Kasım tarihinde The Cell marka cilt Jelibon'u satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra boynumda sivilceler çıktı ve cildimde yoğun bir şekilde kusma yaptı. Ayrıca jelibonun yapısında ve tadında da normal olmadığını düşündüğüm bir değişiklik fark ettim, bu nedenle ürünü ...

Watsons internet sitesinden 7 Kasım tarihinde aynı üründen iki adet olacak şekilde bir sipariş verdim. Ürün kargodayken teslim almadan iade sürecine girdi ve ürünler geri gönderildi. 19 Kasım’da iade işlemi yapıldı ancak toplam 7.400 TL olması gereken ücret iademin sadece 3.400 TL’si hesabıma yatırı...

Watsons online üzerinden 0307724969 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 18 Kasım’da kargoya verdim, 19 Kasım’da ise iadem firmaya teslim edildiği hâlde üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 3.609,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılm...

27.11.2025 tarihinde Watsons İstanbul Beyoğlu Fitaş şubesine, Pure Beauty Cushion Krem Natural 12 g ürünüm için online “gel al” teslimatı yapmak üzere gittim. Uygulama üzerinden ürünün hazır olduğu bildirildiği halde mağazada yaklaşık yarım saat boyunca oyalandım ve çalışanların son derece ilgisiz o...

21.11.2025 tarihinde saat 17.01’de İstanbul Watergarden AVM Watsons şubesinden, gözün iç kısmına sürüldüğünde akmayan, suya dayanıklı bir göz kalemi istedim. Orada çalışan personelin tavsiyesi üzerine Note marka göz kalemi aldım. Ürünün kalıcılığını görmek için tester olup olmadığını sorduğumda test...

Watsons web sitesinden 0308223491 numaralı siparişimle birlikte Arifoğlu nioli yağı satın aldım. Kargomu mağazadan teslim aldığım anda ürünün kusurlu olduğunu gördüm; şişenin içi tamamen boşalmış, ürün akmış durumdaydı. Durumu ilettiğimde e-posta göndermem istendi, talep edildiği şekilde hemen e-po...

22 Kasım tarihinde Watsons’ın kampanya döneminde internet üzerinden 0308841127 numaralı siparişle 10 adet Elidor şampuan satın aldım. 25 Kasım tarihinde kargo adrese geldiğinde ürünlerin zarar gördüğü gerekçesiyle firma tarafından direkt iade edilmiş ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 3 ...

Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 2 gün önce vermiş olduğum ve bugün elime ulaşan 9983631585 numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde toplam 6 adet ürün bulunması gerekirken, paketten sadece 3 adet çıktı, 3 ürünüm hiç gönderilmemişti. Durumu iletmek için başvuru yaptım anca...

26.11.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Acarloft Watsons mağazasından kartla yaklaşık 980 TL tutarında, açılmamış ambalajlı makyaj malzemeleri satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince iade için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli mağazadan aldığım ürünler için müşteri hizmetlerinden iade kodu al...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0306832870 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin tamamlandığına dair yaklaşık 25 gün önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen iade t...

21 Kasım 2025 tarihinde Watsons online üzerinden Gillette marka bir tıraş bıçağı satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ancak teslim almaya gittiğimde, satın aldığım Gillette ürünü yerine daha ucuz bir muadil ürün verildi. Ne görünüşü ne kalitesi aynı değildi. Mağazaya durumu ilettiğimde sist...

İstanbul’daki Watsons mağazanızdan yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettiğimde, 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen 650 TL tutarındaki iadem hâlâ Papara kartıma yansımadı. 26 Kasım tarih...

Watsons online mağazadan Nyx Professional Makeup Fat Oil Slick Click Parlatıcı Dudak Balmı 11 In a Mood ürününü 1 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünleri yeni yeni açmaya başladığım için bu üründeki sorunu ancak 5 gün önce, ürünü ilk açtığımda fark edebildim. Ürünün mekanizması bozuk, ürün normal şek...