to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Şarköy Mağazasında Kırık Kapaklı Ve Bozulan Parfüm Şikayeti
Watsons Tekirdağ Şarköy mağazasından 05.09.2026 tarihinde Yves Saint Laurent Libre EDP parfüm satın aldım. Ürünü aynı gün kutusundan çıkardığımda kapağının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca şişenin altındaki 38X801D batch kodunu sorgulattığımda parfümün Ağustos 2023 üretimi olduğunu, yani yaklaşık 3 yıllık bir ürün olduğunu gördüm.
Normal şartlarda yayılımı ve kalıcılığı çok yüksek olan bu EDP parfüm, muhtemelen kapağının kırık olmasından dolayı hava almış ya da Watsons depolarında veya raflarında sıcaklık ve ışık gibi hatalı saklama koşullarına maruz kalmış. Bu nedenle kimyasal olarak bozulduğunu düşünüyorum. Parfümü sıktıktan dakikalar sonra koku tamamen uçup gidiyor, kalıcılığı ve performansı beklenen seviyeden çok uzak.
Hem fiziksel olarak kırık kapakla, hem de kimyasal açıdan bozulmuş bir ürünle karşı karşıya kaldım. Ayıplı ve kusurlu olarak teslim edilen bu ürünün Watsons tarafından acilen iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Kardelen Sibel Ü. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Kardelen Sibel Ü. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şikayetim çok hızlı bir şekilde değerlendirilip aynı gün içinde çözümlendi ilginiz için teşekkür ederim
