Watsons ürün iade

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan altı adet Revolution Bright Light Aydınlatıcı Divine Dark Pink ürünü satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri yapısında bozukluk var, ambalajı da sıkıntılı olduğu için asla ürün çıkmıyor. İki tanesini açtım, ikisi de aynı şekilde kullanılamaz durumda. Ayrıca ü...

Marka/mağaza: Watsons – Mall of Antalya (Flormar dudak kalemi) 16 Kasım 2025 saat 21:35–21:45 arasında Mall of Antalya’daki Watsons mağazasından aldığım Flormar dudak kalemini açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ayıplı/ambalajı açılmış ve kullanılmış ürün olduğu için aynı gün i...

10 Kasım 2025 akşamı Antalya Kepez Şarampol şubenizden, Brezilya fönü yaptırdığım için özellikle tuzsuz şampuan arayışım olduğunu belirterek alışveriş yaptım. Mağaza çalışanlarına defalarca “bu şampuan tuzsuz mu? ” diye sordum. Görevli kişi emin olamayınca diğer çalışanlara da danıştı ve üçü de Elid...

19.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden Watsons mağazasından Sebamed hassas ciltler için şampuan satın aldım. Şampuanı 3-4 kez kullandım ve her kullanımda hem saçımda hem de vücudumda ciddi yanma problemi yaşadım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm, ancak iade ve değişimin şir...

Gliss Oil Nutritive saç kremi ürününü 4 gün önce Watsons mağazasından satın aldım ve kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda yoğun dökülme, kepeklenme ve kaşıntı gibi ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce başka Gliss ürünlerinde böyle bir problemle karşılaşmamıştım; bu sorun sadece saç ...

11 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime, sipariş numarası 0308355306 ile Maybelline kaş jeli ve birkaç ürün daha sipariş ettim. Ancak 15 Kasım’da sistemsel bir arıza nedeniyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece sistemsel...

Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0307607896 numaralı siparişim, yaklaşık bir haftadır teslim edilmediği gibi, bugün Hepsijet tarafından “iade edildiğine” dair bir mesaj aldım. Teslimat sürecini incelediğimde, 12 ve 13 Kasım tarihlerinde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde no...

1 Kasım Cumartesi günü Watsons uygulamasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 0306642265 numaralı siparişimi oluşturdum. 3 iş günü içinde teslim alabileceğim belirtildiği için bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişim 6 Kasım’da işleme alındı ve bugün 15 Kasım olmasına rağmen ürünlerimi hâlâ tesli...

Watsons İstanbul Pelican 44 mağazasına teslim edilen 0307558617 numaralı siparişim 6 gündür kayıp durumda. Sipariş takibinde ürünlerim mağazaya ulaşmış görünüyor, ancak mağazaya gidip çalışanlarla görüştüğümde bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Dün geri dönüş yaptılar ve hâlâ ürünleri bulmak iç...

Watsons online mağazasından 2 gün önce Avon Erkek parfümü ve Privacy parfümü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her ikisinin de son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Özellikle bu ürünleri hediye olarak almıştım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni son derece mağdur etti. Son k...

Watsons online mağazasından 4 farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 0307844860, 0307845873, 0307847057, 0307847607). Dün tarafıma ulaşan kargolarda toplamda 80 adet hc Care Ovex saç maskesi gelmesi gerekirken yalnızca 75 adet ürün gönderildi. Üstelik gelen ürünlerin 20 tanesi hasarlı ve kirliy...

2 Kasım tarihinde Watsons’tan “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 0306846359). Ürünler mağazaya ulaştığında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle hepsi iade edilmiş. Sadece “iade işleminiz başlatı...

2 Kasım tarihinde Watsons web sitesinden makyaj pudrası ve süngeri sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 5-6 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak sitedeki iptal butonu sürekli hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmelerini rica ettim,...

31 Ekim’de Watsons online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: 0306485067 ve 0306468611). Siparişlerimi mağazaya teslim al seçeneğiyle Gaziantep m1 AVM şubesine yönlendirdim. Her iki siparişim için de teslim edildiğine dair mesaj aldım ve bana verilen numarayla mağazaya gittim. ...

5 Kasım’da Watsons internet sitesinden 0307439858 numaralı online siparişi verdim ve Caddebostan şubesinden teslim almak üzere mağaza teslimatını seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Dün teslim almak için mağazaya gittiğimde ise siparişimin tesl...

9 Ekim’de Watsons’tan 8 parça ürün içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0303990525). Siparişim için toplam 860,90 TL (ürünler 801 TL + kargo ücreti) ödedim. Ancak siparişim ne adrese teslim edildi ne de kargo firmasına ulaştı. Ürünlerimin gelmemesi üzerine neredeyse 1 ay boyunca kargo firma...

06.11.2025 tarihinde Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden 0307561545 numaralı siparişimle, içinde saç maskesi ve benzeri toplam 4 ürün bulunan bir alışveriş yaptım. Siparişim zaten geç bir tarihte kargoya verildi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle ipt...