to read complaints and reviews, or file yours.Watsons internet sitesinden dört adet ürün satın aldım. Siparişim 15 Haziran’da, öğlen saatlerinde anneme teslim edildi,... ben kutuyu akşam açabildim. Kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim nyx kapatıcı yerine Arko Nem nemlendirici çıktığını, kapatıcımın ise hiç gelmediğini gördüm. Kutuyu açar açmaz Watso
Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0382239729, 0382349870 ve 0382311776 numaralı siparişlerimle ilgili iade sürecinde... mağduriyet yaşadım. 17 Mayıs tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünleri iade etmem durumunda ödediğim kargo ücretlerinin de tarafıma iade edileceği açıkça söylendi, ha
20 Haziran’da Watsons’ın online sitesi üzerinden ruj olarak gördüğüm ve ren...k seçenekleri sunulan bir ürün satın aldım. Ürün mağazadan teslim aldığımda
Watsons uygulamasından yaptığım son iki online alışverişimde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. ...İlk alışverişimde “Blade Alpha” ürününü sipariş etmeme rağmen tarafıma “Blade Night Fire” gönderildi. Bu hata üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ürünü iade etmem ge
"Teşekkürler"
Ankara Antares AVM Watsons mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Garnier Color Shampoo Retouch 5.0 Light Brown saç boy...ası satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün paketlenmiş. Bunu fark ettiğimde hemen iade sürecini başlattım. İade sırasında kargoda sorun yaşadığım için müşteri temsilcisi ile görü
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Şubat ayında Krempark AVM’deki Watsons mağazasına dalgalı saçlar için uygun... bir tarak olup olmadığını sormak için gittim. Herhangi bir alışveriş ya da
25 Haziran günü öğle saatlerinde (13.00–15.00 arası) Elazığ Elysium AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Mağazaya ürün iadesi için gittim ve baştan özellikle belirttiğim için bir ürünü ayrı, kalan ürünleri ayrı fiş olarak geçmiştik. İade sırasında ben tek geçen ürünü değ
Watsons üzerinden wts0390102840 numaralı siparişimle ürün satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi; anca...k ürün daha dağıtıma bile çıkmadan, benim hiçbir talebim, iznim ve haberim olmadan iade süreci başlatılmış. Ben kesinlikle böyle bir iade talebinde bulunmadım ve ürünümü teslim a
19 Mart 2026 Ramazan Bayramı arefe günü Nautilus Watsons şubesinden, çalışanların oldukça iyi olduğunu söylemesi üzerine... 850 TL ödeyerek Revolution marka bir rimel satın aldım. Ürünü kullandığımda kirpiklerimden siyah, kopuk kopuk silikonumsu parçalar döküldüğünü, gözümün içinin ve göz çevremin bu p
16 Haziran günü Marmara Forum Watsons mağazasından “mağazadan teslim” seçeneği ile 0386947138 numaralı siparişimi verdim.... Siparişimde yaklaşık 130 TL tutarında bir kutu saç boyası bulunuyordu. Ürünü mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir. Bu durum üzerine Wa
20.06.2026 tarihinde Watsons uygulamasından “Tıkla Hemen Al” seçeneği ile Adıyaman Merkez mağazasından teslim alacağım ş...ekilde sipariş oluşturdum. Siparişimde Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser kapatıcı 05 Brighten seçmeme rağmen, teslimat sırasında bana Maybelline New York Color Correcting
Konya Selçuklu m1 Real AVM’deki Watsons şubesinden yaklaşık bir hafta olmadan önce alışveriş yaptım. Rafta altında 185 T...L yazan bir ürünü aldım, kasaya geçtiğimde ise ürünün fiyatı 400 TL olarak geçti. Toplamda yaklaşık 260 TL civarı bir ödeme beklerken, banka kartımdan 480 TL çekildi. Kasada fiyat
13.05.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Watsons şubesinden The Purest Solutions kırmızı peeling ürünü satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmak istediğimde, ürünün patlak ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine başka bir Watsons şubesine giderek aynı ürünle değişim talep
Watsons internet sitesi üzerinden 09.06.2025 tarihinde Maybelline far paleti siparişi verdim ve teslimat noktası olarak ...Tokat Novada Watsons mağazasını seçtim. 12.06.2025 tarihinde ürünün mağazaya ulaştığına dair “mağazadan alınız” şeklinde SMS aldım ancak o tarihte şehir dışında olduğum için ürünü
Watsons’tan Revolution Reloaded Far Paleti Spirited Love ürününü indirim ve kuponlarla birlikte yaklaşık 280 TL’ye satın... aldım. Ürün kargoya, tekrar zorla sığdırılmaya çalışılmış gibi duran, küçük ve özensiz bir kutuya, kalitesiz bir kaplamayla yerleştirilmiş şekilde verilmiş. Kargo paketi bana ulaş
"Hızlı cevap verdiniz iade kodu oluşturdum teşekkür ederim"
Watsons online mağazadan verdiğim siparişte indirimden faydalanarak bir maskara satın aldım. 20 Haziran’da AVM’den “mağa...zadan teslim al” seçeneğiyle ürünü teslim aldım ancak kutuyu açtığımda maskaranın açık ve kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik olmayan, daha önce açıldığı belli olan bir ürünün ba
Watsons Mall Of İstanbul şubesinden yaptığım alışverişlerde defalarca kez kasada geçen ürün sayısı ile poşete konan ürün... sayısı birbirini tutmuyor. Aynı mağazada bu sorunu 4. Kez yaşamış bulunuyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluştu. 22.06.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Mall Of İstanbul
16 Haziran 2026 tarihinde Watsons online üzerinden, Antalya Markantalya şubesinden teslim alacağım şekilde iki adet ürün... siparişi verdim ve ödemesini online olarak yaptım. 19 Haziran 2026’da yalnızca bu siparişi teslim almak için Markantalya’ya gittim. Ancak siparişimi teslim almak üzere mağazaya gi
Watsons online üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum 0389779183 numaralı siparişimde yer alan Revoluti...on The Icon Enchanted far paletim mağazadan teslim aldığımda kırık çıktı. Ürünler sadece ince bir karton patpata sarılmıştı ve aldığım iki far paleti de aynı kağıda sarılı halde bi
21.06.2026 tarihinde saat 19:24’te Watsons Zorlu Center şubesinden yaptığım alışverişte, kasanın arkasında bulunan 24,3 ...gramlık Milka Bonibon ürününü fiyatına bakmadan, çok pahalı olamayacağını düşünerek sepetime ekledim. Kasadan çıktıktan hemen sonra fişime baktığımda bu ürünün 100 TL olarak geçtiğ
Watsons uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ankara Antares mağazasından “siparişi...niz mağazadan teslim almaya hazır” şeklinde mesaj geldi. Siparişi teslim almaya arkadaşım gittiğinde ürünlerin eksik olduğunu söylemişler. Biz de iade edilmesini istediğimizde, sis
Watsons Park Afyon mağazasından bir ürün siparişi vermiştim. Siparişi başta mağazadan teslim alacaktım, ancak daha sonra... mağazadan alamayacağım için müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ve yeni bir siparişi eve teslim olacak şekilde oluşturdum. Mağaza teslim olarak görünen ilk siparişim için i
"Şikayetim üzerine Watsons Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. Gerekli incelemenin ardından tarafıma iade kodu iletildi. Mağazaya giderek ürünün iadesini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Süreç boyunca benimle iletişime geçerek çözüm odaklı yaklaştıkları için Watsons Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım sorun çözüme kavuşmuştur."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
