to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Fiyat Farkı Ve Bozuk Ürün Nedeniyle İade Sorunu
06.09.2026 tarihinde Selçuk Outlet Park Watsons mağazasından yaptığım alışverişte hem fiyat farkı hem de bozuk ürün sorunu yaşadım. Banila Co Clean It ürününün etiket fiyatı 439 TL iken kasada 1.099,90 TL olarak geçti ve ben bu tutarı ödedim. Aynı alışverişte aldığım bir ürün de bozuk çıktı.
Bu sorunlar üzerine, şehirler arası yolculuk halindeyken, uğrayıp alışveriş yaptığımız bu mağazada tüm ürünleri iade etmek istediğimde iade işlemini gerçekleştiremediler ve bize ertesi gün tekrar gelmemiz gerektiği söylendi. Yol üzerinde sadece uğradığımız bir yer olduğu için bu teklif bizim için gerçekçi değildi. Bozuk çıkan ürün için en azından fişe not düşmelerini istediğimde, zorla not yazdılar ancak herhangi bir kaşe basmadılar. Bu durumda ileride bu notu kimin yazdığını ve durumu nasıl kanıtlayacağımı bilemiyorum.
Hem personelin hem de mağaza müdürünün yaşanan sorunları çözme konusunda hiçbir inisiyatif almaması, bizi iki dakikada çözülebilecek bir işlem için şehirler arası yolda yaklaşık bir saat uğraştırmaları asıl mağduriyetimi oluşturmaktadır. Toplam 2.219,55 TL tutarındaki alışverişimin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu konuda Watsons genel merkezinin devreye girerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Onur Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Onur Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
