to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Şemsiye Teslimatı Ve İade Kodunun Kabul Edilmemesi
Watsons mobil uygulama üzerinden oğlum için mavi renk şemsiye siparişi verdim. Bana lila/mor renkte bir ürün verildi. Ürünü hiç kullanmadım ve sadece yanlış renk geldiği için iade etmek istiyorum.
Uygulamadaki online desteğe bağlandığımda iade için sistem üzerinden bir iade kodu verdiler. Bu kodla kargoya gittiğimde kodların kabul edilmediğini söylediler ve gönderim yapamadım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise görüşme sırasında dakikalarca cevap vermeyerek beni beklettiler, ben birkaç saniye cevap yazmasam görüşmeyi “cevap vermediniz” diyerek sonlandırdılar. En sonunda da iade alamıyoruz şeklinde yanıt verdiler.
Ayrıca “ambalajı açılmış ürün alamıyoruz” bahanesini öne sürüyorlar, ancak bu ürünün zaten açılacak bir ambalajı yok. Bugün yaşadığım bu süreçte hem yanlış renk ürün verilmesi hem de iade talebimin haksız yere reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
0391569351 numaralı siparişime ait bu şemsiyenin, kullanılmamış ve sadece renk olarak yanlış olduğu için, hiçbir ek ücret talep edilmeden iadesinin alınmasını ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Klmno Klmno Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Klmno Klmno Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
