Watsons Mağazasında Arifoğlu Argan Yağı Bozuk, İade Talebi Reddedildi

Gaziantep Forum AVM’deki Watsons mağazasından 10’unda cumartesi günü Arifoğlu marka argan yağı satın aldım. Ürünü ilk açtığımda kokusunun argan yağından tamamen farklı, motor yağı gibi ağır ve rahatsız edici olduğunu fark ettim ve bozuk olduğuna emin oldum.
Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Çalışanlara kokunun çok kötü olduğunu ve ürünü kullanamayacağımı söylediğim halde, kokunun normal olduğunu belirterek iademi kabul etmediler. Üründe bariz şekilde olağan dışı bir koku olmasına rağmen herhangi bir inceleme yapılmadan geri çevrilmem beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün incelenerek gerçekten kullanım için uygun olup olmadığının kontrol edilmesini, bozuk ise gerekli işlemlerin yapılmasını ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Maide Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Maide Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi















