to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online’da Puan Kullanma Seçeneği Yok
Watsons Online üzerinden Manisa’dan alışveriş yapmak istiyorum. Hesabımda 77.453 puan bulunmasına rağmen, hem iOS mobil uygulamasında hem de internet sitesinde ödeme adımına gelene kadar hiçbir şekilde “puan kullan” seçeneği görünmüyor.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. Alışverişimi puanlarımı kullanarak daha avantajlı şekilde tamamlamak isterken, sistemde puan kullanma seçeneğinin hiç çıkmaması nedeniyle puanlarımı değerlendiremiyorum. Bu yüzden biriken puanlarımı kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar herhangi bir destek alamadım. Üyelik numaram 2620001465866’dır. Hesabımdaki puanların neden kullanılamadığının incelenmesini, teknik bir sorun varsa düzeltilmesini ve puanlarımı online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca puan kullanım süresi dolacağı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Dilara O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Dilara O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hızlı çözüm için teşekkürler
