to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul Watsons mağazasından Haruharu markasının nemlendiricisini “tıkla gel al” seçeneğiyle 129,90 TL’ye satın a...ldım. Mağazaya gittiğimde sistemde siparişim görünmediği ve ürünümün hazır olmadığı söylendi. Daha sonra ise aradan birkaç gün geçtikten sonra, ürünü hiç teslim almamama rağmen sip
12 Mart tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Revulation far paleti ile Pure Beauty CC krem sipariş ettim. Sipariş...im sistemde uzun süre “hazırlık aşaması tamamlanmış” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürünler kargolanmadığı halde siparişimi iptal etmek ve iade talep etmek istediğim
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Watsons’un Yamaç Evler A**********, Mamak/Ankara şubesinden ya da sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun neden...iyle 2024 yılından beri şahsi e-posta adresime başkasına ait elektronik faturalar gönderiliyor. Bu faturalar bana ait olmadığı halde düzenli olarak e-posta kutuma düşüyor ve kişise
Watsons online siteden Ekim ayında iki adet boya aldım. Birisini hemen kullandım, ikincisini Mart ayında kullanacaktım; ...ancak içindeki oksidan kurumuş, boya içine karışmadı. Durumu Watsons'a ilettim; benden özür dileyeceklerine, çünkü boya bozukmuş. Bana 15 günlük iade süresi geçti deyip konuyu kapa
28 Şubat’ta Amazon üzerinden Watsons Türkiye satıcısından verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo...ya verilmedi. Siparişim sistemde 3 Mart teslim tarihli görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “kargolanmadı” durumda. Daha önceki siparişimde de aynı şekilde uzun süre bekletilip
06.03.2026 tarihinde Watsons’ın internet sitesi üzerinden Flormar marka 2 a...det göz kalemi satın aldım. Ürünleri henüz bir kez kullandım ve ikisinin de
8 Mart 2026 Pazar günü saat 13:45'te Watsons internet sitesi üzerinden makyaj ve saç bakımı ağırlıklı, toplam 14 adet ür...ünden oluşan bir sipariş verdim. İndirimli kampanya kapsamında bu ürünlerin toplam tutarı 2.538 TL olarak çekildi ve siparişim onaylandı. 11 Mart 2026 Çarşamba günü saat 15:16'da
08.03.2026 tarihinde Watsons online mağazasından 0353374826 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürünlerin 1-...3 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen yaklaşık 2400 TL tutarındaki siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte
Watsons’tan 9 Mart tarihinde 0353789441 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 11 Ma...rt olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 10 Mart günü WhatsApp destek hattına yazarak durumu sordum, tarafıma 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği
Watsons üzerinden 6 Mart Cuma günü yaklaşık 2.539 TL tutarında, ağırlıklı olarak NYX Professional Makeup markalı ürünler...den oluşan bir sipariş oluşturdum. Siparişim kargoya verilmesini beklerken 9 Mart Pazartesi günü hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden “iptal edildi” mesajı düştü. Siteye giri
Watsons’ın online mağazasından Elidor markalı deniz tuzu etkili saç spreyi siparişi verdim, ancak 6 Mart 2026 Cuma günü ...teslim edilen kargomdan sipariş ettiğim ürün yerine Nib FAB markalı yüz yıkama jeli çıktı. Yani hem tamamen farklı bir ürün gönderildi hem de bu ürünün onların satışlarında bile ol
28 Şubat tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat seçene...ği olarak “mağazadan teslim” i tercih ettim. Siirt Park Watsons şubesini seçtiğim bu siparişim için sistemde “teslim edildi, gelin alın” şeklinde görünmesine rağmen bugün tarih 8 M
Watsons’ın telefon uygulaması üzerinden iki gündür online alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme ekranında sürekli h...ata alıyorum ve bir türlü sipariş oluşturamıyorum. Kredi/banka kartımla defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor; yaklaşık 20 kez deneme yaptım ama sonuç değişmedi. Yaşadığım
"Mağduriyeti gidermek için arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim çok kibardı sorunum da çözüldü teşekkür ederim"
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Watsons Kuru ...Şampuan Fresh ürününü sadece ilk geldiğinde denemek için bir kez kullandım.
04.03.2026 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0350363155 numaralı siparişim 06.03.2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildiğinde, siparişimde yer alan 5 adet kedv marka 200 gr’lik bittim sabunun pakette olmadığını fark ettim. Kargodan çıkan ürünler ile sipariş içeriği birbiriyle uyuşmamasına ra
5 Mart tarihinde Watsons online üzerinden vermiş olduğum siparişi 7 Mart’ta teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünlerimi k...ontrol ederken frudia Velvet güneş koruyucu baz 40 gr ürünümün kutudan çıkmadığını fark ettim. Siparişimde yer alan bu ürün eksik gelmesine rağmen, kargoyu teslim alır almaz aynı
06.02.2026 tarihinde Watsons üzerinden online sipariş verdim. Siparişim mağazaya ulaştığında mağazadan teslim almayı ter...cih ettim ve mağazaya gittiğimde personel eşliğinde kutuyu açtım. Kutuyu mağaza personeliyle birlikte açmamıza rağmen siparişimde yer alan 2 adet maskaranın kutu içeriğinde olmadığ
06.02.2026 tarihinde saat 14.53’te Watsons online üzerinden mağazadan hızlı teslimat seçeneğiyle Tommy Hilfiger Tommy Gi...rl parfüm siparişi verdim. Hızlı teslimata rağmen siparişim 4 saat içinde mağaza sistemine hiç düşmedi ve hareket olmadığını görünce iptal edilmesini talep ettim. Sipariş numaram
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Watsons online üzerinden akşam saat 22.00 civarında şampuan ve kremden oluş...an bir alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepetime ekledim, toplam tutar ya
Watsons'tan verdiğim 3 sipariş için buradayım; yaptıkları resmen uygunsuzluk. İlk siparişim 20.02.2026’da verdiğim Pante...ne 400 ml şampuan (0339984349 numaralı) siparişti. Toplamda 4 çeşit Pantene şampuan sipariş ettim, şampuan adedi 36 idi, tutar 2.932,37 ₺. Bu sipariş kargoya verildi ancak elime ge
Watsons online müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Watsons üyeliğimi yanlışlıkla iptal ettiğimi ve aynı telefon nu...marası ile e-posta adresim üzerinden tekrar üye olmak istediğimi belirttim. Ancak bana, mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle yeniden üyelik oluşturamayacağım, yalnızca yeni
İstanbul’da Watsons’dan 1 Mart tarihinde verdiğim, 4 Mart’ta elime ulaşan online siparişimde 3 üründen oluşan kargom eks...ik teslim edildi. Siparişimde yer alan essence bordo maskara kutunun içinden çıkmadı. Kargo paketim dışarıdan bakıldığında sağlam ve açılmamış görünüyordu ancak paketi açtığımda ma
27.02.2026 tarihinde Watsons firmasının web sitesi üzerinden 0346938624 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten 1–2 gün... sonra incelediğimde, aldığım duş jelinin kampanyalı fiyatı olan 109,90 TL yerine, normal fiyatı olan 179,90 TL’nin tahsil edildiğini fark ettim. Yani 70 TL tutarında fazla ücret ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
