to read complaints and reviews, or file yours.11.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0312522154 numaralı siparişimle 5 parça ürün satın aldım. 14.01.2026 tarih...inde kargom elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, 1382367 kodlu ürünün koruma bandının açık olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni rahatsız ettiği için ürünü k
Watsons online üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim arasında yer alan Revolution Bright ...Light aydınlatıcı Divine Dark Pink ürününü dün teslim aldığımda, ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Yani kullanılabilir hiçbir ürün yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
24 Kasım’da Watsons online üzerinden 0308984488 numaralı siparişimle Cosmed marka göz serumu satın aldım ve ürün için 47...9 TL ödedim. O dönemde elimde kullandığım serum henüz bitmediği için bu ürünü ancak bugün açma ihtiyacı duydum. Dış karton ambalajda herhangi bir sorun yoktu ancak kutuyu açtığımda
Watsons mağazasından bakım ürünleri siparişi verdim. Bu siparişime ait 0311490201 numaralı sipariş için Kolay Gelsin kar...go firması tarafından 12 Ocak tarihinde “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürünler fiilen elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmam
Watsons online üzerinden vermiş olduğum 0310196899 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 26 Aralık’ta ürünleri kargo ile gönderdim, ancak bugün itibarıyla ne tarafıma bilgilendirici bir mesaj gönderildi ne de hesaplarıma herhangi bir para iadesi yansıtıldı.
02.01.2026 tarihinde Watsons online mağazasından 0311198873 numaralı siparişi verdim ve ürünümün teslim adresi olarak İz...mir Çiğli Efesus Outlet Watsons mağazasını seçtim. 09.01.2026 tarihinde ürünümün mağazaya teslim edildiğine dair bilgi geldi ve 7 gün içinde teslim alabileceğim mesajı ulaştı. 12.
"Müşteri temsilcisi Aynur hanımın sorunu çözmeye yönelik tutumundan çok memnun kaldım kendisine teşekkür ederim."
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim, sipariş numarası 0312076669 olan siparişim 2 gün önce Mer...sin’e teslim edildi. Ancak gelen ürün sorunlu çıktı, ürün kutu içinde dökülmüş ve akmış haldeydi. Kız arkadaşımla birlikte durum için Watsons ile iletişime geçtiğimizde, yapılan b
9 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden Gillette Venüs kullan‑at kadın tıraş bıçağı siparişi verdim. Siparişim mağazadan... teslim seçeneğiyle oluşturuldu; ancak 13 Ocak 2026 tarihinde, ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde “mağazadan teslim alındı” olarak göründü. Ürünü İstanbul Fatih Histo
Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24....12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekra
Watsons mobil uygulaması üzerinden 3–5 Aralık civarında yaklaşık 1200 TL tutarında bir ödeme yaparak İzmir Park Watsons ...mağazasından teslim alacağım bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 0309624830’dur. Mağazaya belirtilen süre içinde gidip ürünü teslim almadım ve bu nedenle ödediğim tutarın iades
11 ve 12 Ocak tarihlerinde Watsons online mağazası üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de ödeme aşa...masından sonra sistem tarafından bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bugün, yaşanan durumun sistem yoğunluğundan kaynaklanabileceğini düşünerek yeniden sipariş vermek istedim.
Watsons online mağazadan 10.01.2026 tarihinde rimel ve düzenli olarak kullandığım cilt bakım ürünlerimi içeren 031228891...3 numaralı siparişi verdim. 12.01.2026 tarihinde ise siparişimin sistemsel sorunlar gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal sonucunda siparişte kullandığım indirim ve kup
4 Ocak tarihinde Watsons’un kendi online sitesi üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi ...kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 0311471537’dir. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu sü
Merhaba, Watsons online mağazası üzerinden vermiş olduğum aşağıdaki siparişlerim, herhangi bir açık ve yazılı gerekçe s...unulmaksızın satıcı tarafından iptal edilmiştir: • Sipariş No: 0309791543 • Sipariş No: 0309791531 • Sipariş No: 0312210226 Aynı teslimat yöntemi ve aynı adres ile verilen sipari
Watsons’tan 0312290211 numaralı siparişi indirimli bir kampanya döneminde oluşturdum. Ancak siparişimdeki ürünlerin stok...ta kalmadığı gerekçesiyle, siparişim yaklaşık iki gün sonra 12 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ve tarafıma sadece mesaj gönderilerek bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine Watso
12.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Watsons mağazasında Miine öğle yemeği çantası ile ilgili bir sorun yaşadım. Ür...ünü online olarak satın alıp ödemesini yaptım ve mağazadan teslim almak üzere sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 0312073218’dir. Mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde hasarlı oldu
Watsons’un online sistemi üzerinden 27.12.2025 tarihinde verdiğim ve Pendik Watsons mağazasından teslim aldığım 03108293...15 numaralı siparişim kapsamında, Burberry Touch kadın 100 ml EDP parfüm satın aldım. Uzun süredir bildiğim, kokusuna ve kalıcılığına çok hâkim olduğum bir parfüm olmasına rağmen,
Watsons’tan 1 Ocak’ta verdiğim ve içinde far paleti, nyx mat lip balm ve saç bakım kremi bulunan 0311153077 numaralı sip...arişim 8 Ocak’ta yine iptal edildi. Bu markanın sipariş iptalleriyle artık 3–4. Kez karşılaşıyorum, sayısını bile hatırlamıyorum. Stokta yoksa neden satışa açıldığını anlamıyorum,
Watsons hakkında yaptığım alışverişle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve 15 Aralık 2025 tarihinde 1.3...64 TL tutarının ayıpsız iadesine karar verildi. Alışverişimi 2025 yılının Ağustos ayında yapmıştım. Kararın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen Watsons bu kararı hâlâ uygulamadı
"Teşekkür ederim"
Watsons hesabıma kayıtlı e-posta adresim Gmail uzantılı ve daha önce birkaç... kez şifre sıfırlama maili almıştım. Ancak yaklaşık 2025 Haziran ayından bu
Watsons online üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde indirimden bazı ürünleri sipariş verdim. Siparişim 14 Kasım’da teslim ed...ildi ancak koliyi açtığımda siparişimdeki ürünlerin sadece ikisinin gönderildiğini, diğer ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 0307812890’dır. Durumu fark eder etmez W
21.08.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0283570295 numaralı siparişi verdim. 162 TL tutarındaki ödemeyi kartla ger...çekleştirdim. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim almamış olmama rağmen böyle görünmesi üzerine durumu bildirmek için müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
