Hazırlık Aşamasındaki Siparişlerin İptal Edilememesi Ve Acil İade Talebi
"Teşekkür ederim"
25 Aralık tarihinde Watsons online üzerinden mağazadan teslim olacak şekild...e 0310684629 ve 0310685509 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Toplamda y
"Teşekkür ederim"
25 Aralık tarihinde Watsons online üzerinden mağazadan teslim olacak şekild...e 0310684629 ve 0310685509 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Toplamda y
"Teşekkürler iade iptal oldu ürünümü aldım"
18.58’de Watsons Eskişehir Espark mağazasından online olarak 0310627425 num...aralı siparişimi verdim, ancak 19.01’de hiçbir açıklama yapılmadan siparişi
23.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünlerin ücreti online ol...arak ödendi ve faturalandırıldı. 26.11.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo ile adrese teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kargomu ancak bugün açabildim ve ürünleri kontro
Watsons Türkiye’den 23 Ağustos günü “mağazadan teslim” seçeneğiyle Maybelline New York Lasting Drama Eyeliner Mat Siyah ...ürünü satın aldım. Ürünü 664 TL’ye aldım, kısa süre sonra indirime düştüğünü görünce iade etmek istedim; ancak ürün hazırlanma aşamasında olduğu için iade işlemi yapılamadı. Daha s
23 Aralık günü saat 18.00 civarında Watsons’ın online sitesi üzerinden 289 TL tutarında yüz temizleme jeli siparişi verd...im. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 15 dakika sonra siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Ben de yeniden sipariş oluşturdum; sadece bir kere tıklamama rağmen sistemde
23 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Watsons mağazasına ait online sistem üzerinden bikini bölgesi için olan Gillett...e Venüs ürününü 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir saat önce teslim aldım, eve gelip kutuyu açtığımda ambalaj tamamen sıfır ve kapalı olmasına rağmen içinden çıkması g
21 Aralık tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0310452863 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bugün herhangi b...ir onayım alınmadan, tarafıma sadece mail gönderilerek siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Mailde iptal gerekçesi belirtilmemişti, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de ip
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün Loreal Telescopic maskara ve Garnier temizleme suyu siparişi verdim. Ürün stokt...a görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada yalnızca “iptal edildi” ibaresi yer alıyordu, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödemeyi banka/k

Trendyol üzerinden Watsons mağazasından bir adet renk açıcı sprey satın ald...ım. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra kapağını açıp kontrol ettiğimde, ürün

Watsons online mağazasından verdiğim 0309708932 numaralı siparişim, 16 Aralık 2025 Salı günü teslim edildi ancak içinden... Matsu Marine Algae Arındırıcı Micellar Yüz Temizleme Suyu çıkmadı. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Kargomda herhangi bir hasar yok
21.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Watsons WhatsApp destek hattı üzerinden stok görüntüleme sistemiyle ilgili yaş...adığım bir sorun için destek almaya çalıştım. Ancak hem sorunum çözülmedi hem de görüşme sırasında kullanılan üsluptan dolayı kendimi ciddiye alınmamış hissettim. Görüşmede stok g
Yaklaşık 1 aydır Elazığ Park 23 mağazasından kişisel bakım ürünü almak için online sipariş vermek istiyorum. Ürün mağaza...da olmasına rağmen sistemde sürekli yok gösteriliyor ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum. Bu durumla ilgili mağazayı aradığımda ise telefona bakan personel son derece kaba bir ü
"Teşekkürler"
14 Aralık 2025 Pazar günü Watsons Adana Optimum şubesinden, mağazaya teslim... seçeneğiyle online alışveriş yaptım. Toplam iki ürün sipariş ettim ve ödem
Watsons’ın online mağazasından 19 Aralık 2025 tarihinde 0310332316 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün, herhangi bir ...gerekçe belirtilmeden siparişim firma tarafından iptal edildi. Ödemeyi 1.077 TL olarak kredi kartımla yapmıştım ve iptal işlemine rağmen tutarın hemen hesabıma geri yansımadığını g
Watsons Online üzerinden 650,64 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Teslimat şeklini “ma...ğazadan hızlı teslim” olarak seçtim ve teslim noktası olarak Watsons First Avenue mağazasını belirledim. Siparişime ait numara 0309399623’tür. Siparişi mağazadan teslim almaya hiç
Watsons online mağazasından 14.12.2025 tarihinde WTS0310043199 numaralı siparişimle şampuan, saç serumu ve saç toniği sa...tın aldım. Siparişim 15.12.2025’te Hepsijet kargo firmasına, Sancaktepe şubesine teslim edildi ve o günden itibaren sistemde sürekli “dağıtım aracında / dağıtıma çıktı” olarak görü
18 Aralık 2025 günü saat 4 civarında kız kardeşimle birlikte Tokat Novada AVM Watsons mağazasına BB krem ve birkaç ürün ...almak için gittik. BB kremimiz belliydi, yalnızca rengini sorduk, bir çalışan bu konuda yardımcı oldu. Daha sonra takma tırnak bakmak istediğimizi söyledik, bizi başka bir personel
Watsons uygulaması üzerinden indirimdeyken güneş kremi siparişi verdim, sip...arişim onaylandı. Ardından yine indirimden faydalanmak için aynı güneş krem
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti yönlendirme yaparak sorunum çözüldü ve siparişimi çok hızlı bir şekilde teslim aldım teşekkürler Watsons🤗"
Watsons’ın Kasım ayı indirimlerinden yararlanarak 06.11.2025 tarihinde oluşturduğum 0307552646 numaralı siparişimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu sipariş kapsamında birden fazla ürün satın aldım ve toplam 692,81 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat noktası İstanbul Kartal Anatolium AVM

18.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Watsons online alışverişimde ödeme altyapısı olarak Iyzico üzerinden işlem yap...tım ve talep etmediğim, herhangi bir açık onay vermediğim halde kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmiş olması hem güven
Watsons’tan 0310287030 numaralı online siparişimi verirken tarafıma tanımlanmış kampanya kuponunu kullandım. Herhangi bi...r iptal talebim olmamasına rağmen siparişim, yalnızca kupon kullandığım için firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum daha önce de yaşandı; ilk iptal 12.12.2025 t
11 Aralık’ta Watsons online üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 0309575139 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdiğ...im ilk günden bu yana sistemde siparişim “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne Watsons müşteri hizmetleri ne
Watsons’ın online mağazasından 12.12.2025 tarihinde 0309869610 numaralı siparişimle kampanyadan 4 adet güneş kremi satın... aldım. Ödemeyi online kart ile toplam 855,90 TL olarak gerçekleştirdim. 15.12.2025 tarihinde kargom teslim edildiğinde, paket içeriğini kontrol ettiğimde 4 adet olması gereken gün

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100