to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihini Kaçıran Sipariş Gecikmesi
Watsons’tan 18 Mayıs günü öğleden önce birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerimin 1 ile 3 gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle cuma günü elime ulaşması için bu tarihe göre planlama yaptım. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen 0384563391 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimde bu şekilde bir gecikme yaşanması, özellikle teslimat tarihi benim için önemliyken, mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimdeki tüm ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve en geç cuma günü bana teslim edilecek şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Siparişim hala hazırlanıyor görünüyor şehir dışına çıkacağım için adres değişikliği yapmak istedim ancak paketleme aşamasına geçtiği için adres değişikliği de yapamayacağım söylendi ne kargoya veriyorlar ne de adres değişikliği yapıyorlar kaç gün geçmesine rağmen hala paketleme aşamasında olup herhangi bir net bilgi de verilmemesi mağduriyetimi iyice artırdı
Değerli Müşterimiz Tuğçe I. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuğçe I. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İlgili ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler
