to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 2.364 TL İadesi Talebi
20 Mayıs saat 14.24’te Yemeksepeti uygulamasının market kısmı üzerinden Watsons’tan toplam 2.364,10 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimin numarası #ecwe-2621-5tfp olmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ödemem kartımdan çekildiği halde ne ürünlerimi alabildim ne de siparişle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili hem Yemeksepeti hem de Watsons tarafıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sorun çözümsüz kaldı.
Ödemesini yaptığım siparişin artık teslim edilmesini değil, 2.364,10 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
20 Mayıs saat 13.51’de Yemeksepeti Market üzerinden Watsons mağazasından vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Toplam 2.364 TL tutarındaki ürünlerimin bir kısmı elime ulaşmadı.
Durumu Yemeksepeti ile paylaştığımda, işleyişleri gereği olumlu yanıt veremeyeceklerini söylediler ve ücret iadesi ya da eksik ürünlerin telafisi yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişime ait referans numaram ECWE-2621-5TFP’dir.
Eksik teslim edilen bu sipariş nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 2.364 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Rabia Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İade istiyorum yardımcı olur musunuz
Değerli Müşterimiz Rabia Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
